politica sulla riservatezza

```

Data di entrata in vigore: 28 luglio 2025 

Introduzione e panoramica

Questa Informativa sulla privacy ("Informativa") spiega come le tue informazioni personali vengono raccolte, utilizzate, condivise e trattate quando accedi a questo sito web o utilizzi altri servizi forniti dal suo operatore, comprese le comunicazioni scritte o elettroniche e gli acquisti effettuati (collettivamente, i "Servizi"), nonché i diritti e le scelte che hai in relazione a tali informazioni.

I Servizi includono qualsiasi servizio fornito tramite questo sito web, situato su Loviray.com (il "Sito"), le nostre applicazioni mobili (le "App"), i nostri account e pagine fan sulle piattaforme di social media (gli "Account Social Media") e qualsiasi altro sito web, pagina, funzionalità o contenuto di proprietà e gestito dalla Società che rimanda a questa Informativa.

Ti preghiamo di leggere i nostri Termini e Condizioni di Loviray e questa Informativa prima di accedere o utilizzare i nostri Servizi. Se non puoi accettare questa Informativa o i Termini e Condizioni, ti preghiamo di non accedere o utilizzare i nostri Servizi. Utilizzando i nostri Servizi, accetti i Termini e Condizioni e l'Informativa sulla privacy del sito che stai utilizzando.

Diritto di modificare questa Informativa: Potremmo modificare questa Informativa di tanto in tanto, per riflettere come stiamo trattando i tuoi dati, e se apportiamo modifiche, ti informeremo rivedendo la data di entrata in vigore o la data dell'ultima modifica in cima a questa Informativa. Se apportiamo modifiche significative che influenzano materialmente i tuoi diritti sulla privacy, forniremo un preavviso e lo renderemo chiaro sul sito web di Loviray o su altri servizi di Loviray, o tramite altri mezzi di contatto come l'email, in modo che tu possa rivedere le modifiche prima di continuare a utilizzare i Servizi. Se non sei d'accordo con l'Informativa modificata, ti preghiamo di interrompere immediatamente l'uso dei Servizi.

Informazioni istantanee: Inoltre, potremmo fornirti divulgazioni in tempo reale o informazioni aggiuntive sulle pratiche di gestione delle informazioni personali di specifiche parti dei nostri Servizi. Tali avvisi possono integrare questa Informativa o fornirti ulteriori scelte su come trattiamo le tue informazioni personali.

Contenuti

• 1. Come raccogliamo e utilizziamo le tue informazioni personali
• 2. Condivisione delle tue informazioni personali
• 3. Cookie, pubblicità basata sugli interessi, scelte pubblicitarie
• 4. Precauzioni di sicurezza
• 5. I tuoi diritti
• 6. Conservazione
• 7. Siti web di terze parti
• 8. Bambini
• 9. Account social media
• 10. Archiviazione e trasferimento dei tuoi dati personali
• 11. Contattaci

 

1. Come raccogliamo e utilizziamo le tue informazioni personali

Rispettiamo la privacy dei visitatori delle nostre proprietà digitali e degli utenti dei nostri prodotti e Servizi, e ci impegniamo a proteggerla attraverso la nostra conformità a questa Informativa. Raccogliamo informazioni personali quando utilizzi i nostri Servizi.

Le informazioni personali sono qualsiasi informazione che identifica o rende identificabile un individuo. La definizione di informazioni personali (utilizzata in modo intercambiabile in questa Informativa sulla privacy con il termine "dati personali") dipende da dove sei residente. Solo la definizione che si applica al tuo paese di residenza si applicherà a te ai sensi di questa Informativa sulla privacy.

Le informazioni personali non includono dati che sono stati effettivamente anonimizzati in modo irreversibile o aggregati in modo tale da non poter più consentire a noi o ad altri, sia in combinazione con altre informazioni o altrimenti, di identificarti.

I tuoi dati personali vengono raccolti e utilizzati da noi per supportare una serie di diverse attività o scopi aziendali. Gli scopi e i tipi di informazioni che raccogliamo sono elencati nella tabella sottostante e devono essere intesi per includere usi dei tuoi dati personali che sono compatibili con gli scopi elencati o usi che possono essere ragionevolmente previsti dato lo scopo originale di raccolta.

Scopo	I Dati Personali che Raccogliamo
Per creare un account con noi e gestire il tuo account, per fornirti i nostri Servizi;	·  Informazioni di contatto, inclusi indirizzo email e password, per registrarti sul nostro sito web o app; ·  Dati del profilo, inclusa la tua preferenza di stile, se scegli volontariamente di fornirli per scopi di personalizzazione.
Per evadere o elaborare ordini;	·  Informazioni di identità e contatto come nome, numero di telefono e indirizzo di spedizione, nonché informazioni finanziarie o informazioni sul conto di pagamento, per consegna, resi, rimborsi, determinazioni delle imposte sulle vendite e operazioni di pagamento; ·  Dettagli delle transazioni, come dettagli di reso e rimborso, numero di carta regalo e cronologia degli ordini, nei nostri Servizi, al fine di soddisfare funzioni di base, inclusa l'elaborazione delle tue richieste di pagamento e reso, e tenerti informato sullo stato dell'ordine e sulla logistica di spedizione; ·  Dati di posizione a livello basato su indirizzo IP, per personalizzare la tua esperienza in termini di visualizzazione del sito web locale appropriato, lingua o esperienza utente.
Per fornire assistenza e supporto ai clienti, o per fornirti comunicazioni relative al servizio;	·  La tua cronologia di comunicazione con noi tramite vari canali, come email, telefono, social media, posta, chat istantanea e la nostra piattaforma di assistenza clienti, per rispondere alle tue richieste, nonché per tenerti aggiornato sul tuo account e sui Servizi; ·  Fotografie che carichi nei nostri Servizi in conformità con i nostri Termini e Condizioni, per fornire consigli sui prodotti e per consentirti di mostrare volontariamente ad altri potenziali clienti come potrebbero apparire gli articoli quando acquistati o indossati.
Per intraprendere attività di marketing, pubblicità o altre attività promozionali;	·  Informazioni di contatto, come numero di telefono e indirizzo email, per scopi di telemarketing e email marketing; ·  Identificatori di dispositivo non direttamente identificabili, informazioni sul sistema operativo e informazioni sui cookie, per indirizzare e misurare l'efficacia della pubblicità che offriamo; ·  Dati su come interagisci con i nostri Servizi, come navigazione, aggiunta al carrello, salvataggio di articoli, effettuazione di un ordine e resi) per ricerche di mercato, analisi statistiche e visualizzazione di pubblicità personalizzate basate sulla tua attività sul nostro sito e sugli interessi dedotti; ·  Informazioni di contatto e identità, come nome, indirizzo email e numero di telefono, quando partecipi volontariamente a un concorso, sondaggio di mercato, evento o altre campagne di marketing organizzate da noi; ·  Per condividere i tuoi dati personali con inserzionisti di terze parti. ·  Nome, indirizzo email e/o numero di telefono se partecipi a una promozione o programma ("Promozione"). Come consentito dalla legge applicabile, le tue informazioni possono essere utilizzate anche da Loviray o dallo sponsor della Promozione per scopi di marketing. La tua partecipazione alla Promozione può comportare l'aggiunta delle tue informazioni alla nostra lista di distribuzione così come a quella dei nostri partner promozionali, entrambi come consentito dalla legge applicabile. L'accettazione di un premio può richiedere che tu (a meno che non sia vietato dalla legge) ci consenta di pubblicare pubblicamente alcune delle tue informazioni tramite il Sito o l'App, come su una pagina dei vincitori.
Per migliorare il nostro prodotto o servizio, o per la personalizzazione;	·  Raccogliere le informazioni del tuo dispositivo e i dati di utilizzo nel nostro sito web o app per analisi dei guasti, risoluzione dei problemi e manutenzione del sistema, nonché impostare opzioni predefinite per te, come lingua e valuta; ·  Quando fornisci volontariamente tali informazioni, potremmo raccogliere dati personali generali che non possono identificarti, come forma del corpo, altezza personale, circonferenza torace/vita/fianchi e peso. Ad esempio, queste informazioni possono essere utilizzate da noi per raccomandare taglie o stili di abbigliamento, personalizzazione o per fornire servizi di previsione della vestibilità per te; ·  Per condividere i tuoi dati personali all'interno e tra la nostra organizzazione aziendale per le nostre esigenze aziendali e personalizzazione; ·  Raccolta dei tuoi record di "mi piace" e voti quando richiesto riguardo alla tua preferenza tra due articoli, per fornire opzioni di impostazione delle preferenze; ·  La visualizzazione delle informazioni che scegli di pubblicare in aree pubbliche dei Servizi, ad esempio una recensione del cliente.
Per prevenire e indagare su frodi e altre attività illegali;	·  Informazioni raccolte automaticamente tramite i Servizi, come tipo di browser, informazioni sul dispositivo, sistema operativo e informazioni sulle impostazioni dell'account per prevenzione e rilevamento delle frodi e riduzione del rischio di credito; ·  Dati di accesso per il controllo del rischio e la segnalazione delle frodi; ·  Indirizzo di fatturazione per verificare le informazioni di pagamento.
Per conformarsi a requisiti legali o di conformità;	·  Informazioni di identità, come informazioni relative a ID o passaporto, per scopi di sdoganamento; ·  Cronologia delle transazioni e alcune informazioni di identità per gestire e risolvere controversie legali, per scopi di indagini normative e per conformarsi a richieste legittime da parte di un'agenzia di enforcement competente o di un tribunale.
Altri scopi;	·  Potremmo utilizzare le tue informazioni per qualsiasi altro scopo divulgato a te prima che tu ci fornisca le tue informazioni personali o che sia ragionevolmente necessario per fornire i Servizi o altri prodotti e/o servizi correlati richiesti, con il tuo permesso o su tua indicazione.

Si prega di notare: Quando comunichi con noi via email o tramite moduli sui nostri Servizi, o quando condividi pubblicamente contenuti attraverso i nostri Servizi, ti chiediamo di non inviarci informazioni sensibili riguardanti te stesso o altri. Non raccogliamo né memorizziamo informazioni sensibili o categorie speciali di informazioni.

 

2. Condivisione delle tue informazioni personali

Ci impegniamo a garantire che i nostri fornitori di servizi di terze parti possano utilizzare i tuoi dati solo per gli scopi per i quali sono stati forniti e nella misura necessaria per tali scopi, in conformità con le nostre istruzioni scritte.

C.Per Mantenere la Conformità Legale e Normativa. Abbiamo il diritto di divulgare le tue informazioni personali o come richiesto dalla legge, o quando riteniamo che la divulgazione sia necessaria per proteggere i nostri diritti e/o conformarci a un procedimento giudiziario, ordine del tribunale, richiesta di un regolatore o qualsiasi altro processo legale a noi notificato. Potremmo anche divulgare le tue informazioni dove riteniamo ragionevolmente che la divulgazione sia necessaria per far rispettare i nostri accordi o politiche, o se riteniamo che la divulgazione ci aiuterà a proteggere i diritti, la proprietà o la sicurezza della Società o dei nostri clienti.

D.Servizi e Funzionalità Co-Branded. Parte dei nostri Servizi possono essere offerti come parte di servizi e funzionalità co-branded. Condivideremo le tue informazioni personali con i nostri partner co-branded in base al tuo utilizzo volontario o partecipazione a un servizio o funzionalità co-branded. L'uso delle tue informazioni personali da parte di un partner co-branded sarà soggetto alla politica sulla privacy del partner co-branded. Se desideri rinunciare all'uso futuro delle tue informazioni personali da parte di un partner co-branded, dovrai contattare direttamente il partner co-branded.

E.Consenso. Potremmo divulgare le tue informazioni personali per qualsiasi scopo con il tuo consenso.

F.Transazioni Aziendali. Potremmo divulgare informazioni personali—compresa l'informazione dell'account, saldo del Wallet o informazioni sui punti—ad un acquirente, acquirente potenziale, affiliato aziendale, o altro successore in caso di fusione, disinvestimento, ristrutturazione, riorganizzazione, scioglimento, o vendita o trasferimento di alcuni o tutti i nostri beni, sia come un'azienda in attività che come parte di una procedura di fallimento, liquidazione, o simile in cui le informazioni personali detenute da noi sui nostri utenti dei Servizi sono tra i beni trasferiti. Riconosci e accetti il nostro trasferimento o assegnazione dei diritti sulle tue informazioni personali.

Si prega di notare che potremmo divulgare, senza restrizioni, informazioni aggregate o anonime sugli utenti dei nostri Servizi, che sono informazioni che non identificano alcun individuo specifico.

 

3. Cookie, Pubblicità Basata sugli Interessi, Scelte Pubblicitarie

Potremmo utilizzare cookie, tag, pixel web e tecnologie simili per raccogliere automaticamente informazioni sui nostri Servizi. I cookie o i tag sono pezzi di codice che consentono ai nostri partner tecnologici di raccogliere informazioni che di solito non ti identificano direttamente. Se richiesto dalla legge, richiederemo il tuo consenso prima di utilizzare cookie o altre tecnologie di tracciamento. Le informazioni in questa sezione descrivono il nostro utilizzo dei cookie e la tua capacità di controllare l'uso dei cookie per scopi pubblicitari.

• A.Cookie. I cookie sono piccoli file web che un sito o il suo fornitore trasferisce all'hard disk del tuo dispositivo tramite il tuo browser web che consente al sistema del sito o del fornitore di riconoscere il tuo browser e ricordare determinate informazioni.
• In generale, utilizziamo cookie di prima parte e di terza parte per i seguenti scopi: per far funzionare correttamente i nostri Servizi; per fornire un'esperienza di navigazione sicura durante l'uso dei nostri Servizi; per raccogliere informazioni passive sul tuo utilizzo dei nostri Servizi; per misurare come interagisci con le nostre campagne di marketing; per aiutarci a migliorare i nostri Servizi; e per ricordare le tue preferenze per tua comodità.
• Utilizziamo i seguenti tipi di cookie sui nostri Servizi:
• Cookie Strettamente Necessari. Questi cookie sono essenziali perché ti consentono di utilizzare i nostri Servizi.
• Cookie Funzionali. Utilizziamo cookie funzionali per ricordare le tue scelte in modo da poter personalizzare i nostri Servizi per fornirti funzionalità migliorate e contenuti personalizzati.
• Cookie di Prestazione o Analitici. Questi cookie raccolgono informazioni passive su come utilizzi i nostri Servizi, comprese le pagine web che visiti e i link su cui clicchi. Utilizziamo le informazioni raccolte da tali cookie per migliorare e ottimizzare i nostri Servizi.
• Cookie Pubblicitari o di Targeting. Questi cookie vengono utilizzati per rendere i messaggi pubblicitari più pertinenti per te. Eseguono funzioni come prevenire che lo stesso annuncio riappaia continuamente, garantire che gli annunci siano visualizzati correttamente per gli inserzionisti, e in alcuni casi selezionare annunci basati sui tuoi interessi. I nostri partner pubblicitari di terze parti possono utilizzare questi cookie per costruire un profilo dei tuoi interessi e fornire pubblicità pertinenti su altri siti. Puoi disabilitare l'uso di questi cookie come indicato di seguito.
• B.Le Tue Scelte. Il tuo browser potrebbe offrirti l'opzione di rifiutare alcuni o tutti i cookie del browser. Potresti anche essere in grado di rimuovere i cookie dal tuo browser. Puoi esercitare le tue preferenze in relazione ai cookie serviti sui nostri Servizi seguendo i passaggi indicati di seguito.  
• Cookie di Prima Parte. Puoi utilizzare il browser con cui stai visualizzando questo Sito per abilitare, disabilitare o eliminare i cookie. Per fare ciò, segui le istruzioni fornite dal tuo browser (di solito situate nelle impostazioni "Aiuto", "Strumenti" o "Modifica"). Si prega di notare che, se imposti il tuo browser per disabilitare i cookie, potresti non essere in grado di accedere ad aree sicure del Sito. Inoltre, se disabiliti i cookie, altre parti dei Servizi potrebbero non funzionare correttamente. Puoi trovare ulteriori informazioni su come modificare le impostazioni dei cookie del tuo browser su https://www.allaboutcookies.org .
• Cookie di Terza Parte. Molte aziende pubblicitarie che raccolgono informazioni per la pubblicità basata sugli interessi sono membri della Digital Advertising Alliance (DAA) o della Network Advertising Initiative (NAI), entrambe mantengono siti web dove le persone possono rinunciare alla pubblicità basata sugli interessi dei loro membri. Per rinunciare alla pubblicità basata sugli interessi fornita dalle rispettive aziende partecipanti di ciascuna organizzazione, visita il portale di rinuncia della DAA disponibile su https://optout.aboutads.info/ , o visita il portale di rinuncia della NAI disponibile su https://optout.networkadvertising.org/?c=1 . I residenti dell'Unione Europea possono rinunciare alla pubblicità comportamentale online fornita dalle organizzazioni membri partecipanti dell'European Interactive Digital Advertising Alliance visitando https://www.youronlinechoices.eu/ . Per ulteriori informazioni sulle reti pubblicitarie di terze parti e entità simili che utilizzano queste tecnologie, si prega di vedere https://www.aboutads.info/consumers .

Non controlliamo la raccolta o l'uso delle tue informazioni da parte di terzi per servire pubblicità basata sugli interessi. Tuttavia, questi terzi possono fornirti modi per scegliere di non avere le tue informazioni raccolte o utilizzate in questo modo. Inoltre, la maggior parte dei browser web fornisce pagine di aiuto relative all'impostazione delle preferenze sui cookie. Maggiori informazioni possono essere trovate per i seguenti browser qui: Google Chrome , Internet Explorer , Mozilla Firefox , Safari (Desktop) , Safari (Mobile) , Android Browser , Opera Mobile .

Loviray aderisce ai Principi di Autoregolamentazione della Digital Advertising Alliance.

• C.Pixel Web. Per vedere quanto bene stanno funzionando le nostre campagne di marketing o altri obiettivi dei Servizi, a volte utilizziamo pixel di conversione, che attivano una breve riga di codice per dirci quando hai cliccato su un particolare pulsante o raggiunto una particolare pagina (ad es. una pagina di ringraziamento una volta completata la procedura per iscriverti a uno dei nostri servizi o aver completato uno dei nostri moduli). Utilizziamo anche pixel web per analizzare i modelli di utilizzo sui nostri Servizi. L'uso di un pixel ci consente di registrare che un particolare dispositivo, browser o applicazione ha visitato una particolare pagina web.
• D.Analisi. Potremmo utilizzare fornitori di servizi di terze parti per monitorare e analizzare l'uso dei nostri Servizi. Attualmente, utilizziamo Google Analytics. Google Analytics è un servizio di analisi web che traccia e riporta il traffico del Sito. Per ulteriori informazioni sulle pratiche di privacy di Google, visita la pagina web Google Privacy & Terms: https://policies.google.com/privacy?hl=en . Google Analytics Opt-out Browser Add-on fornisce ai visitatori la possibilità di impedire che i loro dati vengano raccolti e utilizzati da Google Analytics, disponibile su: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout .
• E. Remarketing comportamentale. Utilizziamo anche servizi di remarketing per pubblicizzare su siti web di terze parti dopo che hai visitato i nostri Servizi. A questo scopo, i visitatori vengono raggruppati in base a determinate azioni sui nostri Servizi, ad esempio, in base alla durata di una visita. Questo ci consente di comprendere le tue preferenze e di mostrarti pubblicità personalizzate anche se stai attualmente navigando su un altro sito web che partecipa allo stesso network pubblicitario. Utilizziamo Google Ads, Bing Ads e reti pubblicitarie simili.
• F. Altre tecnologie di tracciamento. Le pagine del nostro Sito possono anche utilizzare Java script, che sono frammenti di codice incorporati in varie parti di siti web e applicazioni che facilitano una varietà di operazioni, inclusa l'accelerazione della velocità di aggiornamento di determinate funzionalità o il monitoraggio dell'uso di vari componenti online; tag entità, che sono meccanismi di codice HTTP che consentono a porzioni di siti web di essere memorizzate o "cachate" all'interno del tuo browser per accelerare le prestazioni del sito web; e HTML5 local storage, che consente ai dati dei siti web di essere memorizzati o "cachati" all'interno del tuo browser per memorizzare e recuperare dati nelle pagine HTML5 quando il sito web viene visitato nuovamente.
• G. Non tracciare. Alcuni browser Internet, come Internet Explorer, Firefox e Safari, includono la possibilità di trasmettere segnali "Non tracciare" o "DNT". Poiché non sono stati adottati standard uniformi per i segnali "DNT", il nostro Sito attualmente non elabora né risponde ai segnali "DNT".

Inoltre, utilizziamo anche Klarna come metodo di pagamento, puoi leggere di più su come Klarna utilizza le tue informazioni personali qui: https://klarna.com//privacy.

 

4. Precauzioni di sicurezza

5. I tuoi diritti

6. Conservazione