خصم 20$ عند 130$ | خصم 40$ عند 160$ — وفر أكثر عند 160$
شحن مجاني للطلبات التي تزيد قيمتها عن 109 دولارًا
يتمتع 10% عنبدون حد أدنى (الرمز:NEW10)

السلة

سلة التسوق الخاصة بك فارغة حاليا.

اذهب للتسوق

سياسة الخصوصية

تاريخ السريان: 28 يوليو 2025 

المقدمة ونظرة عامة

توضح سياسة الخصوصية هذه ("السياسة") كيفية جمع معلوماتك الشخصية واستخدامها ومشاركتها ومعالجتها عند الوصول إلى هذا الموقع أو استخدام الخدمات الأخرى التي يقدمها مشغله، بما في ذلك أي اتصالات مكتوبة أو إلكترونية وعمليات الشراء التي تتم (ويشار إليها مجتمعة بـ "الخدمات")، بالإضافة إلى الحقوق والخيارات المتاحة لك فيما يتعلق بهذه المعلومات.

تشمل الخدمات أي خدمات يتم تقديمها عبر هذا الموقع الموجود على Arabian.loviray.com ("الموقع")، وتطبيقات الهاتف المحمول الخاصة بنا ("التطبيقات")، وحساباتنا وصفحات المعجبين على منصات التواصل الاجتماعي ("حسابات وسائل التواصل الاجتماعي")، وأي مواقع أو صفحات أو ميزات أو محتوى آخر تملكه الشركة وتديره ويحتوي على رابط يؤدي إلى هذه السياسة.

يرجى قراءة شروط وأحكام Arabian.loviray وهذه السياسة قبل الوصول إلى خدماتنا أو استخدامها. إذا لم توافق على هذه السياسة أو الشروط والأحكام، فيرجى عدم الوصول إلى الخدمات أو استخدامها. وباستخدامك لخدماتنا، فإنك تقر بموافقتك على الشروط والأحكام وسياسة الخصوصية الخاصة بالموقع الذي تستخدمه.

الحق في تعديل هذه السياسة: قد نقوم بتحديث هذه السياسة من وقت لآخر لتعكس كيفية معالجتنا لبياناتك. وفي حال إجراء أي تغييرات، سنقوم بإخطارك من خلال تحديث تاريخ السريان أو تاريخ آخر تعديل في أعلى هذه السياسة. وإذا كانت التغييرات جوهرية وتؤثر بشكل ملموس على حقوق الخصوصية الخاصة بك، فسنقوم بإشعارك مسبقًا وبشكل واضح عبر موقع Arabian.loviray أو عبر خدمات Arabian.loviray الأخرى أو من خلال وسائل اتصال أخرى مثل البريد الإلكتروني، حتى تتمكن من مراجعة التغييرات قبل الاستمرار في استخدام الخدمات. وإذا لم توافق على السياسة المعدلة، يرجى التوقف فورًا عن استخدام الخدمات.

معلومات فورية: بالإضافة إلى ذلك، قد نزودك بإفصاحات فورية أو معلومات إضافية حول ممارسات التعامل مع المعلومات الشخصية الخاصة بأجزاء معينة من خدماتنا. وقد تُكمل هذه الإشعارات هذه السياسة أو تمنحك خيارات إضافية بشأن كيفية معالجتنا لمعلوماتك الشخصية.

المحتويات

 

1. كيفية جمعنا واستخدامنا لمعلوماتك الشخصية

نحن نحترم خصوصية زوار منصاتنا الرقمية ومستخدمي منتجاتنا وخدماتنا، ونلتزم بحمايتها من خلال الامتثال لهذه السياسة. نقوم بجمع المعلومات الشخصية عند استخدامك لخدماتنا.

تشير المعلومات الشخصية إلى أي معلومات تُعرّف فردًا ما أو تجعل من الممكن التعرف عليه. يختلف تعريف المعلومات الشخصية (ويُستخدم بالتبادل في سياسة الخصوصية هذه مع مصطلح "البيانات الشخصية") حسب بلد الإقامة. ويسري عليك فقط التعريف المعمول به في بلد إقامتك بموجب سياسة الخصوصية هذه.

لا تشمل المعلومات الشخصية البيانات التي تم إخفاء هويتها أو تجميعها بشكل نهائي وغير قابل للعكس بحيث لا يمكن استخدامها، سواء بمفردها أو بالاقتران مع معلومات أخرى، لتحديد هويتك.

نقوم بجمع بياناتك الشخصية واستخدامها لدعم مجموعة من الأنشطة أو الأغراض التجارية المختلفة. يتم توضيح الأغراض وأنواع المعلومات التي نقوم بجمعها في الجدول أدناه، ويجب فهمها على أنها تشمل استخدامات متوافقة مع الأغراض المذكورة أو استخدامات يمكن توقعها بشكل معقول استنادًا إلى الغرض الأصلي من جمع البيانات.

الغرض
البيانات الشخصية التي نقوم بجمعها
إنشاء حساب معنا وإدارته، وتقديم خدماتنا لك؛

·  معلومات الاتصال، بما في ذلك عنوان البريد الإلكتروني وكلمة المرور، للتسجيل في موقعنا الإلكتروني أو تطبيقنا؛

·  بيانات الملف الشخصي، بما في ذلك تفضيلاتك الخاصة بالنمط، إذا اخترت تقديمها طواعية لأغراض التخصيص.

تنفيذ الطلبات أو معالجتها؛

·  معلومات الهوية والاتصال مثل الاسم ورقم الهاتف وعنوان الشحن، بالإضافة إلى المعلومات المالية أو معلومات حساب الدفع، لأغراض التسليم والإرجاع واسترداد المبالغ وتحديد ضرائب المبيعات وتنفيذ عمليات الدفع؛

·  تفاصيل المعاملات، مثل تفاصيل الإرجاع والاسترداد وأرقام بطاقات الهدايا وسجل الطلبات ضمن خدماتنا، وذلك لتنفيذ الوظائف الأساسية بما في ذلك معالجة المدفوعات وطلبات الإرجاع وإبقائك على اطلاع بحالة الطلب والشحن؛

·  بيانات الموقع المستندة إلى عنوان IP، لتهيئة تجربتك من حيث عرض الموقع المحلي المناسب أو اللغة أو تجربة المستخدم.

تقديم خدمة ودعم العملاء، أو إرسال اتصالات متعلقة بالخدمة؛

·  سجل تواصلك معنا عبر قنوات مختلفة مثل البريد الإلكتروني أو الهاتف أو وسائل التواصل الاجتماعي أو البريد أو الدردشة الفورية أو منصة خدمة العملاء الخاصة بنا، وذلك للرد على استفساراتك وإبقائك على اطلاع بشأن حسابك والخدمات؛

·  الصور التي تقوم بتحميلها على خدماتنا وفقًا لشروطنا وأحكامنا، لتقديم نصائح حول المنتجات ولتمكينك طواعية من عرض شكل المنتجات عند شرائها أو ارتدائها أمام عملاء محتملين آخرين.

تنفيذ أنشطة تسويقية أو إعلانية أو ترويجية أخرى؛

·  معلومات الاتصال مثل رقم الهاتف وعنوان البريد الإلكتروني لأغراض التسويق عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني؛

·  معرّفات الأجهزة غير المباشرة، ومعلومات نظام التشغيل، وبيانات ملفات تعريف الارتباط، لتوجيه وقياس فعالية الإعلانات التي نقدمها؛

·  بيانات حول تفاعلك مع خدماتنا، مثل التصفح وإضافة المنتجات إلى سلة التسوق وحفظ العناصر وتقديم الطلبات والإرجاع، لأغراض أبحاث السوق والتحليل الإحصائي وعرض الإعلانات المخصصة بناءً على نشاطك واهتماماتك المستنتجة؛

·  معلومات الاتصال والهوية مثل الاسم وعنوان البريد الإلكتروني ورقم الهاتف عند مشاركتك طواعية في مسابقة أو استطلاع سوقي أو فعالية أو حملات تسويقية أخرى ننظمها؛

·  مشاركة بياناتك الشخصية مع جهات إعلانية خارجية.

·  الاسم وعنوان البريد الإلكتروني و/أو رقم الهاتف عند مشاركتك في عرض ترويجي أو برنامج ("عرض ترويجي"). ووفقًا لما يسمح به القانون المعمول به، قد تُستخدم معلوماتك أيضًا من قبل Arabian.loviray أو الجهة الراعية للعرض لأغراض تسويقية. وقد يؤدي اشتراكك في العرض الترويجي إلى إضافة معلوماتك إلى قائمتنا البريدية وكذلك إلى القوائم البريدية لشركائنا الترويجيين، وذلك وفقًا لما يسمح به القانون. وقد يتطلب قبول الجائزة منك (ما لم يكن ذلك محظورًا قانونًا) السماح لنا بنشر بعض معلوماتك علنًا عبر الموقع أو التطبيق، مثل عرضها في صفحة الفائزين.

تحسين منتجاتنا أو خدماتنا، أو لأغراض التخصيص؛

·  جمع معلومات جهازك وبيانات الاستخدام على موقعنا الإلكتروني أو تطبيقنا لأغراض تحليل الأعطال واستكشاف الأخطاء وإجراء الصيانة، وكذلك لتعيين الخيارات الافتراضية مثل اللغة والعملة؛

·  عند تقديمك لهذه المعلومات اختياريًا، قد نقوم بجمع بيانات شخصية عامة لا تُعرّف هويتك، مثل شكل الجسم أو الطول أو محيط الصدر/الخصر/الورك أو الوزن. وقد تُستخدم هذه المعلومات، على سبيل المثال، للتوصية بالمقاسات أو الأنماط المناسبة أو لأغراض التخصيص أو تقديم خدمات توقع المقاس؛

·  مشاركة بياناتك الشخصية داخل مؤسستنا أو عبر كياناتنا التابعة لأغراض تشغيلية وتجارية ولأغراض التخصيص؛

·  جمع سجلات "الإعجاب" أو الأصوات الخاصة بك عند سؤالك عن تفضيلك بين عنصرين، وذلك لتوفير خيارات إعداد التفضيلات؛

·  عرض المعلومات التي تختار نشرها في المناطق العامة من الخدمات، مثل مراجعات العملاء.

منع الاحتيال والأنشطة غير القانونية الأخرى والتحقيق فيها؛

·  المعلومات التي يتم جمعها تلقائيًا عبر الخدمات، مثل نوع المتصفح ومعلومات الجهاز ونظام التشغيل وإعدادات الحساب، لأغراض منع الاحتيال واكتشافه وتقليل مخاطر الائتمان؛

·  بيانات تسجيل الدخول لأغراض التحكم بالمخاطر والإبلاغ عن الاحتيال؛

·  عنوان الفوترة للتحقق من معلومات الدفع.

الامتثال للمتطلبات القانونية أو التنظيمية؛

·  معلومات الهوية مثل بيانات الهوية أو جواز السفر لأغراض التخليص الجمركي؛

·  سجل المعاملات وبعض معلومات الهوية لمعالجة النزاعات القانونية وتسويتها، ولأغراض التحقيقات التنظيمية، والامتثال للطلبات القانونية الصادرة عن جهات إنفاذ القانون أو المحاكم المختصة.

أغراض أخرى؛

·  قد نستخدم معلوماتك لأي غرض آخر يتم الإفصاح عنه لك قبل تقديمك لمعلوماتك الشخصية، أو يكون ضروريًا بشكل معقول لتقديم الخدمات أو المنتجات و/أو الخدمات ذات الصلة التي تطلبها، وذلك بموافقتك أو بناءً على توجيهاتك.

يرجى ملاحظة ما يلي: عند التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني أو من خلال النماذج المتاحة ضمن خدماتنا، أو عند مشاركة محتوى بشكل علني عبر خدماتنا، نرجو منك عدم إرسال أي معلومات حساسة تتعلق بك أو بالآخرين. نحن لا نقوم بجمع أو تخزين المعلومات الحساسة أو الفئات الخاصة من البيانات.

 

2. مشاركة معلوماتك الشخصية

قد نقوم بالإفصاح عن معلوماتك الشخصية ومشاركتها مع الأطراف كما هو موضح أدناه.

A. داخل هيكل شركتنا المؤسسية. تُعد الشركة جزءًا من مؤسسة مؤسسية تضم عدة كيانات قانونية وعمليات أعمال وهياكل إدارية وأنظمة تقنية. قد نشارك معلوماتك الشخصية مع شركات مجموعتنا ذات الصلة، وفي بعض الحالات مع الشركات التابعة الأخرى ضمن مجموعتنا المؤسسية، وذلك لأغراض استمرارية الأعمال والتخصيص، على سبيل المثال لتمكينك من الاستمتاع بتجربة مستخدم مخصصة عبر ممتلكاتنا الرقمية، أو لتزويدك بالخدمات، أو لاتخاذ إجراءات بناءً على طلباتك أو تفضيلاتك.

B. مزودو الخدمات. قد نشارك معلوماتك الشخصية مع الأنواع التالية من مزودي الخدمات من الأطراف الثالثة كما هو موضح في الجدول أدناه:

 المورد / الخدمة / المزود / المعالج
الخدمات المقدمة
مزود أنظمة وتقنيات المعلومات والبرمجيات خدمات استضافة المواقع الإلكترونية (بما في ذلك التخزين السحابي)، خدمات تحسين تطبيقات الهاتف المحمول أو البرمجيات، برمجيات إدارة علاقات العملاء، مزودو خدمات البريد الإلكتروني، أو خدمات صيانة الأنظمة.
مزود خدمات الدفع خدمات معالجة المدفوعات من أطراف ثالثة.
خدمات التسويق والإعلان المساعدة في الوصول إلى عملاء جدد محتملين عبر قنوات اتصال متعددة، أو المشاركة مع الشركات التابعة التي تروّج لمنتجاتنا على مواقعها الإلكترونية.
مزود خدمات تنفيذ الطلبات تقديم خدمات الخدمات اللوجستية والتخزين والتوزيع، وخدمات الإرجاع والاستبدال، وخدمات إشعارات حالة الطلب للمنتجات التي قمت بشرائها.
مزود خدمات دعم العملاء تقديم المساعدة في خدمات ودعم العملاء.
مزود خدمات منع الاحتيال وأمن المعلومات خدمات التحقق من الهوية، ومنع الاحتيال، أو تقليل مخاطر الائتمان لحماية موقعنا/تطبيقنا وأعمالنا.
مزودو خدمات آخرون تختارهم أنت أطراف ثالثة أخرى، مثل مزودي خدمات توصيات المقاسات وتوقع الملاءمة، إذا اخترت مساعدتنا في تزويدك بتوصيات المنتجات.

نسعى جاهدين لضمان أن يتمكن مزودو الخدمات من الأطراف الثالثة من استخدام بياناتك فقط للأغراض التي تم تزويدهم بها وللحد الضروري لتحقيق تلك الأغراض، وذلك وفقًا لتعليماتنا المكتوبة.

C. الامتثال للمتطلبات القانونية والتنظيمية. يحق لنا الإفصاح عن معلوماتك الشخصية وفقًا لما يقتضيه القانون، أو عندما نعتقد أن الإفصاح ضروري لحماية حقوقنا و/أو للامتثال لإجراءات قضائية، أو أمر محكمة، أو طلب من جهة تنظيمية، أو أي إجراء قانوني آخر يُقدَّم إلينا. كما قد نفصح عن معلوماتك عندما نعتقد بشكل معقول أن هذا الإفصاح ضروري لإنفاذ اتفاقياتنا أو سياساتنا، أو إذا اعتقدنا أن الإفصاح سيساعدنا في حماية حقوق الشركة أو ممتلكاتها أو سلامتها أو سلامة عملائنا.

D. الخدمات والميزات ذات العلامات التجارية المشتركة. قد يتم تقديم أجزاء من خدماتنا كجزء من خدمات وميزات ذات علامات تجارية مشتركة. سنشارك معلوماتك الشخصية مع شركائنا في العلامات التجارية المشتركة بناءً على استخدامك الطوعي أو مشاركتك في خدمة أو ميزة ذات علامة تجارية مشتركة. يخضع استخدام معلوماتك الشخصية من قبل الشريك ذي العلامة التجارية المشتركة لسياسة الخصوصية الخاصة به. إذا رغبت في إلغاء الاشتراك في الاستخدام المستقبلي لمعلوماتك الشخصية من قبل شريك ذي علامة تجارية مشتركة، فستحتاج إلى التواصل مع هذا الشريك مباشرةً.

E. الموافقة. قد نفصح عن معلوماتك الشخصية لأي غرض بموافقتك.

F. المعاملات المؤسسية. قد نفصح عن المعلومات الشخصية — بما في ذلك معلومات الحساب، أو رصيد المحفظة أو معلومات النقاط — إلى مشترٍ أو مشترٍ محتمل أو شركة تابعة أو أي خلف آخر في حال الاندماج أو التخارج أو إعادة الهيكلة أو إعادة التنظيم أو الحل أو بيع أو نقل بعض أو كل أصولنا، سواء كمنشأة قائمة أو كجزء من إجراءات الإفلاس أو التصفية أو إجراءات مماثلة، حيث تكون المعلومات الشخصية التي نحتفظ بها عن مستخدمي خدماتنا من بين الأصول المنقولة. أنت تُقر وتوافق على قيامنا بتنازل أو نقل حقوقنا المتعلقة بمعلوماتك الشخصية.

يرجى ملاحظة أننا قد نفصح، دون قيود، عن معلومات مجمعة أو مجهولة المصدر حول مستخدمي خدماتنا، وهي معلومات لا تُعرّف أي فرد بعينه.

 

3. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)، الإعلانات المستندة إلى الاهتمامات، خيارات الإعلانات

قد نستخدم ملفات تعريف الارتباط، والعلامات، وبكسلات الويب، والتقنيات المشابهة لجمع المعلومات تلقائيًا على خدماتنا. تُعد ملفات تعريف الارتباط أو العلامات أجزاءً من التعليمات البرمجية التي تسمح لشركائنا التقنيين بجمع معلومات لا تُعرّفك عادةً بشكل مباشر. إذا كان ذلك مطلوبًا بموجب القانون، فسنطلب موافقتك قبل استخدام ملفات تعريف الارتباط أو تقنيات التتبع الأخرى. توضّح المعلومات الواردة في هذا القسم استخدامنا لملفات تعريف الارتباط وقدرتك على التحكم في استخدامها لأغراض متعلقة بالإعلانات.

  • A. ملفات تعريف الارتباط. ملفات تعريف الارتباط هي ملفات ويب صغيرة ينقلها الموقع أو مزوده إلى القرص الصلب لجهازك عبر متصفح الويب، مما يتيح لنظام الموقع أو المزود التعرّف على متصفحك وتذكّر بعض المعلومات.
  • بشكل عام، نستخدم ملفات تعريف ارتباط تابعة لنا وأخرى تابعة لأطراف ثالثة للأغراض التالية: تمكين خدماتنا من العمل بشكل صحيح؛ توفير تجربة تصفح آمنة أثناء استخدامك لخدماتنا؛ جمع معلومات سلبية حول استخدامك لخدماتنا؛ قياس كيفية تفاعلك مع حملاتنا التسويقية؛ مساعدتنا في تحسين خدماتنا؛ وتذكّر تفضيلاتك لتسهيل تجربتك.
  • نستخدم الأنواع التالية من ملفات تعريف الارتباط على خدماتنا:
  • ملفات تعريف الارتباط الضرورية للغاية. تُعد هذه الملفات ضرورية لأنها تمكّنك من استخدام خدماتنا.
  • ملفات تعريف الارتباط الوظيفية. نستخدم ملفات تعريف الارتباط الوظيفية لتذكّر اختياراتك حتى نتمكن من تخصيص خدماتنا وتقديم ميزات محسّنة ومحتوى مخصص لك.
  • ملفات تعريف الارتباط الخاصة بالأداء أو التحليلات. تجمع هذه الملفات معلومات سلبية حول كيفية استخدامك لخدماتنا، بما في ذلك الصفحات التي تزورها والروابط التي تنقر عليها. نستخدم المعلومات التي تجمعها هذه الملفات لتحسين خدماتنا وتطويرها.
  • ملفات تعريف الارتباط الإعلانية أو الاستهدافية. تُستخدم هذه الملفات لجعل الرسائل الإعلانية أكثر ملاءمة لك. فهي تؤدي وظائف مثل منع تكرار ظهور الإعلان نفسه باستمرار، وضمان عرض الإعلانات بشكل صحيح للمعلنين، وفي بعض الحالات اختيار الإعلانات بناءً على اهتماماتك. قد يستخدم شركاؤنا الإعلانيون من الأطراف الثالثة هذه الملفات لإنشاء ملف تعريفي لاهتماماتك وتقديم إعلانات ذات صلة لك على مواقع أخرى. يمكنك تعطيل استخدام هذه الملفات كما هو موضح أدناه.
  • B. خياراتك. قد يوفّر لك متصفحك خيار رفض بعض أو كل ملفات تعريف الارتباط. كما قد تتمكن من إزالة ملفات تعريف الارتباط من متصفحك. يمكنك ممارسة تفضيلاتك المتعلقة بملفات تعريف الارتباط المستخدمة على خدماتنا باتباع الخطوات الموضحة أدناه. 
  • ملفات تعريف الارتباط التابعة لنا. يمكنك استخدام المتصفح الذي تشاهد من خلاله هذا الموقع لتمكين ملفات تعريف الارتباط أو تعطيلها أو حذفها. للقيام بذلك، اتبع التعليمات التي يوفّرها متصفحك (والتي تكون عادةً ضمن إعدادات “المساعدة” أو “الأدوات” أو “التحرير”). يرجى ملاحظة أنه إذا قمت بتعطيل ملفات تعريف الارتباط في متصفحك، فقد لا تتمكن من الوصول إلى المناطق الآمنة في الموقع. كما أن تعطيل ملفات تعريف الارتباط قد يؤدي إلى عدم عمل أجزاء أخرى من الخدمات بشكل صحيح. يمكنك العثور على مزيد من المعلومات حول كيفية تغيير إعدادات ملفات تعريف الارتباط في متصفحك على https://www.allaboutcookies.org .
  • ملفات تعريف الارتباط التابعة لأطراف ثالثة. العديد من شركات الإعلان التي تجمع المعلومات لأغراض الإعلانات المستندة إلى الاهتمامات هي أعضاء في تحالف الإعلان الرقمي (DAA) أو مبادرة الإعلان عبر الشبكات (NAI)، وكلاهما يدير مواقع إلكترونية تتيح للأشخاص إلغاء الاشتراك في الإعلانات المستندة إلى الاهتمامات من أعضائهما. لإلغاء الاشتراك في الإعلانات المستندة إلى الاهتمامات على المواقع الإلكترونية المقدمة من الشركات المشاركة في كل منظمة، يُرجى زيارة بوابة إلغاء الاشتراك الخاصة بـ DAA المتاحة على https://optout.aboutads.info/ ، أو زيارة بوابة إلغاء الاشتراك الخاصة بـ NAI المتاحة على https://optout.networkadvertising.org/?c=1 . يمكن للمقيمين في الاتحاد الأوروبي إلغاء الاشتراك في الإعلانات السلوكية عبر الإنترنت المقدمة من المنظمات الأعضاء المشاركة في التحالف الأوروبي للإعلان الرقمي التفاعلي من خلال زيارة https://www.youronlinechoices.eu/ . لمزيد من المعلومات حول شبكات الإعلان التابعة لأطراف ثالثة والكيانات المشابهة التي تستخدم هذه التقنيات، يُرجى زيارة https://www.aboutads.info/consumers .

لا نتحكم في جمع الأطراف الثالثة لمعلوماتك أو استخدامها لتقديم إعلانات مستندة إلى الاهتمامات. ومع ذلك، قد توفّر لك هذه الأطراف طرقًا لاختيار عدم جمع معلوماتك أو استخدامها بهذه الطريقة. بالإضافة إلى ذلك، توفّر معظم متصفحات الويب صفحات مساعدة تتعلق بإعداد تفضيلات ملفات تعريف الارتباط. يمكن العثور على مزيد من المعلومات لمتصفحات الويب التالية هنا: Google Chrome ، Internet Explorer ، Mozilla Firefox ، Safari (سطح المكتب) ، Safari (الهاتف المحمول) ، متصفح Android ، Opera Mobile .

تلتزم Arabian.loviray بمبادئ التنظيم الذاتي لتحالف الإعلان الرقمي.

  • C. بكسلات الويب. لمعرفة مدى نجاح حملاتنا التسويقية أو الأهداف الأخرى لخدماتنا، نستخدم أحيانًا بكسلات التحويل، والتي تُفعّل سطرًا قصيرًا من التعليمات البرمجية لإعلامنا عند نقرِك على زر معيّن أو وصولك إلى صفحة معيّنة (مثل صفحة الشكر بعد إتمامك لإجراء الاشتراك في إحدى خدماتنا أو إكمال أحد نماذجنا). كما نستخدم بكسلات الويب لتحليل أنماط الاستخدام على خدماتنا. يتيح استخدام البكسل تسجيل أن جهازًا أو متصفحًا أو تطبيقًا معيّنًا قد زار صفحة ويب معيّنة.
  • D. التحليلات. قد نستخدم مزودي خدمات من أطراف ثالثة لمراقبة وتحليل استخدام خدماتنا. حاليًا، نستخدم Google Analytics. تُعد Google Analytics خدمة تحليلات ويب تتتبع وتُبلّغ عن حركة الزيارات إلى الموقع. لمزيد من المعلومات حول ممارسات الخصوصية لدى Google، يُرجى زيارة صفحة الخصوصية والشروط الخاصة بـ Google: https://policies.google.com/privacy?hl=en . يوفّر ملحق المتصفح لإلغاء الاشتراك في Google Analytics للزوّار القدرة على منع جمع بياناتهم واستخدامها من قبل Google Analytics، وهو متاح على: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout .
  • E. إعادة التسويق السلوكي. نستخدم أيضًا خدمات إعادة التسويق للإعلان لك على مواقع إلكترونية تابعة لأطراف ثالثة بعد زيارتك لخدماتنا. ولهذا الغرض، يتم تجميع الزوّار بناءً على إجراءات معيّنة على خدماتنا، مثل مدة الزيارة. يتيح لنا ذلك فهم تفضيلاتك وعرض إعلانات مخصصة لك حتى إذا كنت تتصفح حاليًا موقعًا إلكترونيًا آخر يشارك في شبكة الإعلانات نفسها. نستخدم Google Ads وBing Ads وشبكات إعلانية مشابهة.
  • F. تقنيات التتبع الأخرى. قد تستخدم صفحات موقعنا أيضًا نصوص Java البرمجية، وهي مقتطفات من التعليمات البرمجية المضمّنة في أجزاء مختلفة من المواقع والتطبيقات لتسهيل مجموعة متنوعة من العمليات، بما في ذلك تسريع سرعة تحديث بعض الوظائف أو مراقبة استخدام مكونات مختلفة عبر الإنترنت؛ وعلامات الكيانات، وهي آليات برمجية عبر HTTP تسمح بتخزين أجزاء من المواقع أو “تخزينها مؤقتًا” داخل متصفحك لتسريع أداء الموقع؛ والتخزين المحلي HTML5، الذي يسمح بتخزين بيانات المواقع أو “تخزينها مؤقتًا” داخل متصفحك لتخزين البيانات واسترجاعها في صفحات HTML5 عند إعادة زيارة الموقع.
  • G. عدم التتبع. تتضمن بعض متصفحات الإنترنت، مثل Internet Explorer وFirefox وSafari، القدرة على إرسال إشارات “عدم التتبع” أو “DNT”. ونظرًا لعدم اعتماد معايير موحّدة لإشارات “DNT”، فإن موقعنا لا يقوم حاليًا بمعالجة أو الاستجابة لإشارات “DNT”.

بالإضافة إلى ذلك، نستخدم Klarna كطريقة دفع، ويمكنك قراءة المزيد حول كيفية استخدام Klarna لمعلوماتك الشخصية هنا: https://klarna.com//privacy.

 

4. تدابير الأمان
نحافظ على ضمانات مادية وإلكترونية وإجرائية مصممة لحماية معلوماتك الشخصية ومنع إساءة استخدامها. تشمل تدابير الأمان لدينا إجراءات مادية وتقنية وإدارية متوافقة مع معايير الصناعة لمنع الوصول غير المصرح به إلى معلوماتك أو الكشف عنها.

الإنترنت ليس بيئة آمنة بشكل مطلق. نوصي بشدة باستخدام طريقة آمنة وكلمة مرور معقّدة لمساعدتنا في ضمان أمان حسابك. كما ننصحك بشدة بعدم مشاركة كلمة المرور الخاصة بك مع الآخرين وعدم إعادة استخدام كلمات المرور التي تستخدمها على خدماتنا في مواقع أو تطبيقات أخرى، حيث إن ذلك يزيد من احتمالية تعرضك لهجمات حشو بيانات الاعتماد أو سلوكيات إلكترونية خبيثة أخرى. إذا شعرت بأن أمان حسابك أو بياناتك الشخصية قد تعرّض للخطر، يُرجى التواصل معنا فورًا.
 
5. حقوقك
نولي أهمية كبيرة لاهتمامك بالمعلومات الشخصية، وذلك لتمكينك من القدرة الكاملة على حماية خصوصيتك وأمانك. لممارسة حقوقك، يمكنك التواصل معنا عبر صفحة اتصل بنا المخصصة.

5.1 الوصول إلى معلوماتك الشخصية وتصحيحها وحذفها. يحق لك الوصول إلى المعلومات الشخصية التي نجمعها وتصحيحها أو حذفها. ولحماية خصوصيتك وأمان معلوماتك الشخصية، قد نطلب منك تزويدنا ببيانات تمكّننا من تأكيد هويتك وحقك في الوصول إلى هذه البيانات، وكذلك البحث عن البيانات الشخصية التي نحتفظ بها وتقديمها لك. توجد حالات تسمح فيها القوانين المعمول بها أو المتطلبات التنظيمية أو تُلزمنا برفض تقديم أو حذف بعض أو كل المعلومات الشخصية التي نحتفظ بها. لممارسة حقوقك، يمكنك إجراء التحديثات ضمن حساب العميل الخاص بك على الموقع أو التطبيق، أو يمكنك التواصل معنا عبر صفحة اتصل بنا المخصصة. قد لا نستجيب لطلب حذف أو تغيير المعلومات إذا اعتقدنا أن التغيير سيخالف أي قانون أو متطلب قانوني أو سيؤدي إلى جعل المعلومات غير دقيقة.

5.2 إلغاء الاشتراك في مراسلاتنا التسويقية. إذا لم تعد ترغب في استخدام بريدك الإلكتروني لإرسال رسائل تسويقية أو مواد ترويجية غير متعلقة بالمعاملات، يُرجى النقر مباشرةً على رابط إلغاء الاشتراك الموجود أسفل أي رسالة بريد إلكتروني نرسلها إليك، أو التواصل معنا عبر صفحة اتصل بنا المخصصة.
 
6. الاحتفاظ بالبيانات
سنحتفظ بمعلوماتك الشخصية للأغراض المنصوص عليها في هذه السياسة، ولأغراض النسخ الاحتياطي أو الأرشفة أو منع الاحتيال أو اكتشافه أو لأغراض التدقيق. كما سنحتفظ بمعلوماتك الشخصية ونستخدمها بالقدر اللازم للامتثال لالتزاماتنا القانونية (على سبيل المثال، إذا كنا مطالبين بالاحتفاظ ببياناتك للامتثال للقوانين المعمول بها)، وتسوية النزاعات، وإنفاذ اتفاقياتنا وسياساتنا القانونية.

إذا لم تعد ترغب في أن تكون عميلًا لدينا، أو توقفت عن استخدام خدماتنا أو الوصول إليها، يمكنك أن تطلب منا إغلاق حسابك وحذف جميع المعلومات الشخصية التي نحتفظ بها عنك عبر صفحة اتصل بنا، وذلك رهناً ببعض المتطلبات القانونية.

إذا أرسلت إلينا مراسلات، بما في ذلك رسائل البريد الإلكتروني، فإننا نحتفظ بهذه المعلومات إلكترونيًا ضمن سجلات حسابك. كما نحتفظ إلكترونيًا بمراسلات خدمة العملاء وغيرها من المراسلات المرسلة منا إليك. نحتفظ بهذه السجلات لقياس وتحسين خدمة العملاء لدينا والتحقيق في حالات الاحتيال والانتهاكات المحتملة. وقد نقوم، مع مرور الوقت، بحذف هذه السجلات وفقًا لما يسمح به القانون.

سنحتفظ أيضًا ببيانات استخدام الخدمات لأغراض التحليل الداخلي. عادةً ما يتم الاحتفاظ ببيانات الاستخدام لفترة أقصر، إلا في الحالات التي تُستخدم فيها هذه البيانات لتعزيز الأمان أو تحسين وظائف موقعنا، أو عندما نكون ملزمين قانونًا بالاحتفاظ بهذه البيانات لفترات أطول.

 

7. مواقع الطرف الثالث
قد تحتوي تطبيقاتنا أو موقعنا على روابط لمواقع تابعة لأطراف ثالثة. لا تنطبق هذه السياسة على تلك المواقع التابعة لأطراف ثالثة. نوصي بقراءة بيانات الخصوصية الخاصة بأي مواقع أخرى تزورها، حيث إننا غير مسؤولين عن ممارسات الخصوصية لتلك المواقع.

 

8. الأطفال
خدماتنا غير موجهة إلى الأطفال دون سن 16 عامًا أو القُصَّر (وفقًا لما تحدده القوانين الوطنية المعمول بها)، ولا نقوم عن علم بجمع معلومات شخصية منهم. إذا كنت قاصرًا، يُرجى عدم محاولة تعبئة نماذجنا أو إرسال أي معلومات شخصية عنك إلينا. في حال قام قاصر بتزويدنا بمعلومات شخصية دون موافقة أحد الوالدين أو الوصي، يجب على الوالد أو الوصي الاتصال بنا فورًا لإزالة المعلومات الشخصية ذات الصلة وإلغاء اشتراك القاصر.

إذا علمنا أن قاصرًا قد زودنا بمعلومات شخصية، فسنتخذ خطوات لحذف هذه المعلومات على الفور من سجلاتنا. وكما هو موضح بشكلٍ أكثر تفصيلاً في الشروط والأحكام الخاصة بنا، يُرجى عدم تحميل صور تُظهر أشخاصًا آخرين، وبخاصة إذا كانوا قُصَّرًا.
 
9. حسابات وسائل التواصل الاجتماعي
نقوم بتشغيل حسابات وصفحات معجبين على منصات مختلفة لوسائل التواصل الاجتماعي (ويُشار إليها بـ "حسابات وسائل التواصل الاجتماعي"). عند زيارتك لأحد حسابات وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بنا، فإنك تبدأ مجموعة متنوعة من عمليات معالجة البيانات. وإذا لم تزودنا ببياناتك الشخصية، فقد لا تكون بعض وظائف منصات التواصل الاجتماعي التي تتطلب هذه البيانات متاحة لك أو ستكون متاحة بشكل محدود فقط.

بصفتنا مالكي حساب على وسائل التواصل الاجتماعي، يمكننا عادةً الاطلاع فقط على المعلومات المخزنة في ملفك الشخصي العام على منصة التواصل الاجتماعي المعنية، وذلك فقط بقدر ما تكون مسجلاً الدخول إلى ملفك الشخصي أثناء زيارة حسابنا. بالإضافة إلى ذلك، قد نقوم بمعالجة البيانات التي تزودنا بها عند تواصلك معنا عبر أحد حسابات وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بنا (على سبيل المثال: إذا قمت بإنشاء منشور أو أرسلت لنا رسالة خاصة عبر فيسبوك). وإذا قمت بزيارة أحد حسابات وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بنا، فإن مشغّل شبكة التواصل الاجتماعي المعنية يقوم أيضًا بمعالجة بياناتك، بغض النظر عما إذا كان لديك حساب على تلك الشبكة أم لا. تختلف عمليات معالجة البيانات الفردية ونطاقها تبعًا للمشغّل. كما يزوّدنا مشغّل شبكة التواصل الاجتماعي المعنية بإحصاءات استخدام مجهولة المصدر، نستخدمها لتحسين تجربة المستخدم.

 

10. تخزين ونقل بياناتك الشخصية
عند وصولك إلى خدماتنا أو استخدامها، قد تتم معالجة بياناتك الشخصية أو نقلها خارج الدولة التي تقيم فيها. وقد تكون لدى تلك الدول أو الولايات القضائية قوانين لحماية البيانات تختلف في بعض الجوانب أو توفر حماية أقل من القوانين المعمول بها في الولاية القضائية التي تقيم فيها. إذا كنت لا ترغب في نقل معلوماتك أو معالجتها أو الاحتفاظ بها خارج الدولة أو الولاية القضائية التي تقيم فيها، فيجب عليك التوقف فورًا عن الوصول إلى الخدمات أو استخدامها. لمزيد من التفاصيل حول عمليات النقل هذه والتدابير الوقائية التي نستخدمها لتسهيلها، يُرجى الاتصال بنا عبر صفحة اتصل بنا.

 

11. اتصل بنا
إذا كانت لديك أسئلة أو مخاوف تتعلق بمعلوماتك الشخصية أو بأي معلومات واردة في سياسة الخصوصية هذه، يُرجى التواصل معنا عبر صفحة اتصل بنا. كما يمكنك التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني على العنوان contact@mail.arabian.loviray.com