الشروط والأحكام

 

 

 

 

 

 

 

إذا كان لديك أي أسئلة بخصوص هذه الشروط والأحكام أو سياسة الخصوصية وملفات تعريف الارتباط الخاصة بنا، يمكنك الاتصال بنا في أي وقت على contact@mail.arabian.loviray.com أو استخدام منصة خدمة العملاء كما هو موضح في قسم "اتصل بنا" أدناه.

 

2. استخدام خدماتنا

 

3. سياسة الخصوصية وملفات تعريف الارتباط

عند استخدامك لخدماتنا وإجراء الطلبات من خلالها، فإنك توافق على تزويدنا بعنوان بريدك الإلكتروني وعنوانك البريدي و/أو بيانات الاتصال الأخرى بشكل صادق ودقيق. كما توافق على أنه يجوز لنا استخدام هذه المعلومات للتواصل معك في سياق طلبك إذا لزم الأمر.

نحترم حقك في الخصوصية. باستخدامك لخدماتنا أو بخلاف ذلك، فإنك توافق وتمنح، حيثما يتطلب الأمر، موافقتك على جمع معلوماتك واستخدامها ونقلها كما هو موضح في سياسة الخصوصية وملفات تعريف الارتباط.

للاطلاع على كيفية جمعنا واستخدامنا لمعلوماتك الشخصية، بما في ذلك كيفية إلغاء الاشتراك من الاتصالات غير المتعلقة بالمعاملات، يرجى الرجوع إلى سياسة الخصوصية وملفات تعريف الارتباط.

4. الأخطاء

 

5. القواعد التجارية

• محتوى جنسي صريح أو إباحي؛
• الألفاظ النابية؛
• تعليقات مسيئة أو تمييزية أو كراهية ضد أفراد أو مجموعات محددة بناءً على العرق أو الأصل العرقي أو الدين أو الجنس أو الإعاقة أو العمر أو الجنسية، إلخ؛
• التحريض على العنف أو الأنشطة الخطرة الأخرى؛
• الإرهاب أو الأنشطة الإجرامية الأخرى؛
• تعليقات غير حساسة أو مسيئة تتعلق بالكوارث الطبيعية أو الفظائع أو الأزمات الصحية أو الوفيات أو النزاعات أو الأحداث المأساوية الأخرى؛
• التحرش أو التنمر أو التهديدات؛
• منتجات خطرة، أو مخدرات غير مشروعة، أو الاستخدام أو البيع غير المناسب للتبغ و/أو الكحول؛
• المعاملات بالعملات المشفرة؛
• ادعاءات أو محتوى طبي زائف؛
• المحتوى الذي ينتهك حقوق الملكية الفكرية؛
• المحتوى الذي لا تكون مخولًا أو لا تملك الحق القانوني لمشاركته أو نشره أو عرضه؛ أو
• أي محتوى آخر يمكن اعتباره غير قانوني أو مسيء أو مقيد بموجب القوانين أو اللوائح المعمول بها.

تقر أيضًا وتوافق على أن Arabian.loviray، وفق تقديرها الخاص، قد تزيل أو تحظر أي UGC تعتبره مخالفًا للمتطلبات أعلاه. قد يؤدي نشر محتوى من إنشاء المستخدم مخالف لهذه الشروط إلى تعليق أو إنهاء جميع الخدمات أو جزء منها. بقبولك هذه الشروط، فإنك تقر وتوافق على نشر محتوى مناسب للجمهور العائلي فقط. كما تقر وتوافق على أن Arabian.loviray ليست ملزمة بمراقبة أو مراجعة المحتوى قبل عرضه على مواقعها أو تطبيقاتها، وأنك تتحمل المسؤولية الكاملة عن أي محتوى تختار نشره.

 

6. الملكية الفكرية والملكية

7. الروابط والموارد التابعة لأطراف ثالثة

قد يحتوي موقعنا وتطبيقاتنا على روابط لمواقع تابعة لأطراف ثالثة لا نملكها أو نتحكم بها. الإشارات على موقعنا وتطبيقاتنا إلى أي أسماء أو علامات أو منتجات أو خدمات لأطراف ثالثة، أو الروابط إلى مواقع أو معلومات تابعة لأطراف ثالثة، لا تشكل تأييدًا أو رعاية أو توصية للطرف الثالث أو لمعلوماته أو منتجاته أو خدماته. ليس لدينا أي سيطرة على مواقع أو خدمات الأطراف الثالثة، ولا نتحمل أي مسؤولية عنها، ولا نؤيد أو نتحقق من محتواها أو سياسات الخصوصية أو ممارساتها، بما في ذلك أي منصة وسائط اجتماعية أو تطبيقات جوال يتفاعل معها الخدمات. الشركة ليست مسؤولة عن أفعال أو إغفالات أي مشغل لأي موقع أو منصة من هذا القبيل. استخدامك لأي موقع أو منصة تابعة لطرف ثالث يكون على مسؤوليتك الخاصة ويخضع لشروط وسياسات الطرف الثالث (بما في ذلك سياسات الخصوصية). لا نقدم أي ضمانات أو تمثيلات بشأن دقة أو اكتمال أو توقيت أي محتوى منشور على الموقع أو تطبيقاتنا من قبل أي شخص غيرنا. نوصيك بشدة بقراءة جميع الشروط والأحكام وسياسات الخصوصية الخاصة بالطرف الثالث.

 

8. برنامج الرسائل النصية

8.1 التسجيل. لديك خيار الاشتراك في برنامج الرسائل النصية القصيرة (SMS) لدينا، حيث ستتلقى رسائل تسويقية منا. الاشتراك يعني موافقتك على تلقي رسائل تسويقية آلية متكررة على رقم هاتفك المحمول المسجل.
الشروط العامة والنزاعات. دون تقييد، يخضع برنامج الرسائل النصية هذه الشروط الكاملة، التي تحتوي على أحكام تنظم كيفية حل أي مطالبات بينك وبيننا (انظر قسم النزاعات القانونية أدناه).
8.2 إلغاء الاشتراك. يمكنك إلغاء تلقي رسائل SMS/MMS من خلال الرد بكلمة STOP أو أي تعليمات أخرى نوجهها لك في أي رسالة تتلقاها ضمن برنامج الرسائل النصية لدينا، أو ببساطة إرسال STOP أو أي تعليمات أخرى إلى الرقم الذي تتلقى منه الرسائل حاليًا. في كلتا الحالتين، ستتلقى رسالة إضافية لتأكيد معالجة طلبك.
8.3 خطة الهاتف المحمول الخاصة بك. كما هو الحال دائمًا، قد تُطبق رسوم الرسائل والبيانات على أي رسائل تُرسل أو تتلقاها. إذا كانت لديك أي أسئلة حول خطة الرسائل أو البيانات لديك، من الأفضل الاتصال بمزود خدمة الهاتف المحمول الخاص بك.
8.4 مسؤوليتك عن رقم هاتفك. أنت تقر بأنك صاحب الحساب أو المستخدم المعتاد لرقم الهاتف المحمول الذي تقدمه عند الاشتراك في برنامج الرسائل النصية لدينا. إذا قمت بتغيير أو إلغاء هذا الرقم، فأنت مسؤول عن إخطارنا فورًا عبر منصة خدمة العملاء أو مركز الخصوصية. لا تتحمل الشركة أو الموردون أو أي مشغل شبكة المحمول أي مسؤولية عن الرسائل المتأخرة أو غير المستلمة. كما توافق على تعويضنا بالكامل عن أي مطالبات أو نفقات أو أضرار ناتجة كليًا أو جزئيًا عن عدم إخطارنا بتغيير رقم هاتفك، بما في ذلك جميع المطالبات والنفقات والأضرار المرتبطة بأي قوانين معمول بها.
8.5 المشاركة خاضعة للإيقاف أو التغيير. قد نعلق أو نوقف تلقيك للرسائل التسويقية الآلية إذا اعتقدنا أنك تنتهك هذه الشروط. كما يخضع تلقيك لهذه الرسائل للإيقاف في حال انتهاء خدمة هاتفك المحمول أو توقفها. نحتفظ بالحق في تعديل أو إيقاف جميع أو أي جزء من هذه الرسائل مؤقتًا أو دائمًا، سواء أبلغناك بذلك أم لا.

9. الأحداث الخارجة عن إرادتنا

لن نكون مسؤولين عن أي عدم امتثال أو تأخير في الامتثال لأي التزامات نتحملها بموجب الشروط أو عقود أخرى عندما يكون السبب أحداثًا خارجة عن سيطرتنا المعقولة ("القوة القاهرة"). تشمل القوة القاهرة أي فعل أو حدث أو إغفال أو حادثة خارج سيطرتنا المعقولة، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر:

• الإضراب، الإغلاق أو أشكال أخرى من الاحتجاج.
• الاضطرابات المدنية، الثورة، الغزو، الهجوم الإرهابي أو التهديد الإرهابي، الحرب (معلنة أو غير معلنة) أو التهديد أو التحضير للحرب.
• الحريق، الانفجار، العاصفة، الفيضانات، الزلزال، الانهيار، الأوبئة أو الجوائح أو أي كوارث طبيعية أخرى.
• عدم القدرة على استخدام القطارات أو السفن أو الطائرات أو وسائل النقل الآلية أو وسائل النقل العامة أو الخاصة.
• عدم القدرة على استخدام أنظمة الاتصالات العامة أو الخاصة.
• أفعال أو مراسيم أو تشريعات أو لوائح أو قيود من أي حكومة أو سلطة عامة.
• الإضرابات أو الأعطال أو الحوادث في النقل البحري أو النهري أو البريدي أو أي نوع آخر من النقل.
• إغلاق الحدود، إيقاف عمل الحكومة، حظر التجارة، الحظر، تعطيل التجارة العالمية، واختناقات في الموانئ.

يُفهم أن التزاماتنا المترتبة على الشروط أو العقود الأخرى معلقة خلال الفترة التي تظل فيها القوة القاهرة سارية، وسيُمنح لنا تمديد لمدة مساوية لمدة تأثير القوة القاهرة. وسنقوم بتوفير جميع الموارد المعقولة لإنهاء القوة القاهرة أو إيجاد حل يمكننا من الوفاء بالتزاماتنا بموجب الشروط رغم القوة القاهرة.

10. المسؤولية عن المنتجات المشتراة، التنازل، وحقوق المستهلك القانونية

10.1 مسؤولية الشركة. ما لم يُذكر خلاف ذلك صراحةً في هذه الشروط، تقتصر مسؤوليتنا فيما يتعلق بأي منتج تم الحصول عليه على موقعنا على سعر شراء المنتج المذكور. ومع ذلك، لا يجوز التنازل عن مسؤوليتنا أو الحد منها في الحالات التالية:

• في حال الوفاة أو الضرر الشخصي الناتج عن إهمالنا.
• في حال الاحتيال أو الخداع الاحتيالي.
• في أي حالة يكون من غير القانوني أو المحظور استبعاد أو تحديد أو محاولة استبعاد أو تحديد مسؤوليتنا.

10.2 التنازل عن المسؤولية. على الرغم مما سبق، وبالقدر المسموح به قانونيًا، وما لم تشير هذه الشروط خلاف ذلك، فإننا لا نتحمل أي مسؤولية عن الخسائر التالية، بغض النظر عن مصدرها:

• فقدان الدخل أو المبيعات.
• الخسارة التشغيلية.
• فقدان الأرباح أو العقود.
• فقدان المدخرات المتوقعة.
• فقدان البيانات.
• فقدان وقت العمل أو إدارة الأعمال.

10.3 الضمانات. نظرًا للطبيعة المفتوحة للخدمات وإمكانية حدوث أخطاء في تخزين ونقل المعلومات الرقمية، فإننا لا نضمن دقة أو أمان المعلومات المنقولة أو المستلمة عبر الخدمات، ما لم يُذكر خلاف ذلك صراحةً في الخدمات. جميع وصف المنتجات والمعلومات والمواد المعروضة على الخدمات مقدمة "كما هي"، دون أي ضمانات أو شروط صريحة أو ضمنية، باستثناء تلك المنصوص عليها قانونيًا. وبما أنك تتعامل كمستهلك أو مستخدم، نحن ملزمون بتسليم سلع تتوافق مع الصفقة المقصودة، وفقًا لتوقعات معقولة تجاريًا، ونكون مسؤولين عن أي نقص في المطابقة موجود وقت التسليم. يُفهم أن السلع تتوافق مع الصفقة أو الشراء المقصود إذا كانت: (i) تتوافق مع الوصف المقدم وتملك الخصائص المعروضة على الموقع؛ (ii) صالحة للأغراض التي تُستخدم فيها عادةً؛ و(iii) تظهر الجودة والأداء العادي للسلع من نفس النوع والتي يمكن توقعها بشكل معقول. وبالقدر المسموح به قانونيًا، نستبعد جميع الضمانات والشروط (سواء كانت صريحة أو ضمنية)، باستثناء تلك التي لا يمكن استبعادها شرعياً.

 

11. تحديد المسؤولية

يرجى قراءة هذا البند بعناية لأنه يحد من مسؤولية الشركة تجاهك.

• باستخدامك للخدمات، فإنك تقر وتوافق على أن الخدمات، بما في ذلك الموقع والتطبيقات، مقدمة "كما هي" و"حسب التوافر" و"بجميع العيوب"، دون أي ضمان من أي نوع، صريح أو ضمني. وبدون تقييد ما سبق، وبالقدر المسموح به قانونيًا، فإن الشركة تنفي صراحةً أي وجميع الضمانات والشروط، بما في ذلك أي ضمان أو شرط للتسويق أو الملكية أو الدقة أو الاكتمال أو الخدمة المستمرة أو الخالية من الأخطاء، الصلاحية لغرض معين، التمتع الهادئ، عدم الانتهاك، وأي ضمانات ناتجة عن العادات التجارية أو ممارسة العمل.
• نحن لا نقدم أي وعود فيما يتعلق، وننفي صراحة أي مسؤولية عن: (1) المنتجات أو الخدمات أو المعلومات أو البرمجة أو أي شيء آخر مقدم من طرف ثالث يمكن الوصول إليه من خلال الخدمات؛ أو (2) جودة أو سلوك أي طرف ثالث تتعامل معه أثناء استخدامك للخدمات.
• توافق على أنه إلى أقصى حد يسمح به القانون، لن نكون مسؤولين تجاهك بموجب أي نظرية مسؤولية. وبدون تقييد ما سبق، توافق على أنه إلى أقصى حد يسمح به القانون، لن تكون الشركة وكياناتها التابعة (بما في ذلك مشغلي مواقع Arabian.loviray الأخرى) مسؤولين عن أي أضرار غير مباشرة أو عرضية أو تبعية أو خاصة أو نموذجية، فقدان الأرباح، توقف الأعمال، الضرر السمعة، أو فقدان البيانات (حتى لو كان متوقعًا) الناشئة عن أو المتعلقة بأي شكل باستخدامك للخدمات أو عدم القدرة على استخدامها.
• العلاج الوحيد في حال عدم رضاك عن الخدمات هو التوقف عن استخدام الخدمات.

بعض الولايات القضائية لا تسمح بالحدود على الضمانات الضمنية أو استثناءات المسؤولية عن أنواع معينة من الأضرار. ونتيجة لذلك، قد لا تنطبق القيود والاستثناءات المذكورة أعلاه عليك كليًا أو جزئيًا.

12. النزاعات القانونية والتحكيم

تحكم هذه الاتفاقية وأي نزاع أو مطالبة (بما في ذلك النزاعات أو المطالبات غير التعاقدية) الناشئة عن أو المتعلقة بها أو موضوعها أو تشكيلها أو استخدامك للخدمات، وفقًا لقوانين ولاية كولورادو، الولايات المتحدة الأمريكية، دون النظر إلى تضارب القوانين.
أي نزاع ينشأ عن أو فيما يتعلق بهذه الاتفاقية واستخدام الخدمات، بما في ذلك أي سؤال حول وجودها أو صحتها أو إنهائها، يتم إحالته وحله نهائيًا عن طريق التحكيم تحت إدارة مركز التحكيم الدولي في كولورادو، الولايات المتحدة الأمريكية، وفقًا للقواعد السارية في مركز التحكيم الدولي في كولورادو، والتي تعتبر مدمجة بالإشارة في هذا البند. لا يؤثر هذا البند على الحقوق القانونية التي تتمتع بها كمستهلك وفقًا للتشريعات المعمول بها.
يرجى قراءة البنود التالية بعناية – فقد تؤثر بشكل كبير على حقوقك القانونية، بما في ذلك حقك في رفع دعوى قضائية.
12.1 حل النزاعات الأولي. نحن متاحون عبر البريد الإلكتروني على contact@mail.arabian.loviray.com لمعالجة أي مخاوف لديك بشأن استخدامك للخدمات. يمكن حل معظم المخاوف بسرعة بهذه الطريقة. يوافق كل من الطرفين على بذل أقصى الجهود لتسوية أي نزاع أو مطالبة أو سؤال أو خلاف مباشرةً من خلال التشاور والتفاوض بحسن نية، وهو شرط مسبق لأي طرف لرفع دعوى قضائية أو التحكيم.
12.2 التنازل عن الدعاوى الجماعية أو الموحدة. يجب أن يتم التحكيم أو التقاضي لجميع المطالبات والنزاعات على أساس فردي وليس جماعي. لا يمكن تحكيم أو تقاضي مطالبات أكثر من عميل واحد أو مستخدم واحد بشكل مشترك أو دمجها مع مطالبات أي عميل أو مستخدم آخر.

13. الشروط القانونية

13.1 التنازل. لا يمكنك التنازل عن هذه الاتفاقية أو نقلها (أو أي من حقوقك أو التزاماتك بموجب هذه الاتفاقية) دون موافقة كتابية مسبقة. أي محاولة للتنازل أو النقل دون الامتثال لذلك تعتبر لاغية. يمكننا التنازل عن هذه الاتفاقية أو نقلها بحرية. تسري هذه الاتفاقية لصالح الأطراف وملزمة لهم وللممثلين القانونيين والخلفاء والمتنازل لهم.
13.2 الاتفاقية الكاملة؛ عدم التنازل. تشكل هذه الشروط، إلى جانب سياسة الخصوصية وملفات تعريف الارتباط وأي إعلانات قانونية أخرى منشورة على الموقع أو التطبيقات، الاتفاقية الكاملة بينك وبيننا فيما يتعلق بالخدمات، وتحل محل جميع الشروط والاتفاقيات والمناقشات والكتابات السابقة. إذا تبين أن أي بند من الشروط غير قابل للتنفيذ، فلن يؤثر ذلك على صحة البنود الأخرى، والتي تظل سارية المفعول بالكامل. لا يعتبر أي تنازل عن أي بند من الشروط تنازلاً مستمرًا عن نفس البند أو أي بند آخر. كما أن فشلنا في المطالبة بأي حق أو بند بموجب الشروط لا يشكل تنازلاً عن هذا الحق أو البند.
13.3 التعويض. توافق على إطلاق سراح الشركة وتعويضها والدفاع عنها، بما في ذلك أي شركات فرعية أو تابعة أو ذات صلة أو الموردين أو المرخصين والشركاء، بالإضافة إلى المسؤولين والمديرين والموظفين والوكلاء والممثلين، من جميع المطالبات والتكاليف من أطراف ثالثة (بما في ذلك أتعاب المحامين المعقولة) الناشئة عن أو المتعلقة بـ: (1) استخدامك للخدمات؛ (2) سلوكك أو تفاعلاتك مع مستخدمين آخرين للخدمات؛ (3) خرقك لهذه الشروط. سنخطرك على الفور بأي مطالبة من هذا النوع وسنوفر لك (على نفقتك) المساعدة المعقولة في الدفاع عنها. يجب أن تسمح لنا بالمشاركة في الدفاع ولا يجوز لك تسوية أي مطالبة دون موافقتنا الكتابية المسبقة. نحتفظ بالحق، على نفقتنا الخاصة، في تولي الدفاع الحصري عن أي مسألة يخضع التعويض عنها منك.
13.4 التفسير. عند تفسير الشروط، تعتبر العناوين للتسهيل فقط ولا تؤخذ بعين الاعتبار قانونيًا.
13.5 القانون المعمول به. يخضع استخدامك لموقعنا الإلكتروني وعقود شراء المنتجات من خلال الموقع لقوانين وأنظمة ولاية كولورادو، الولايات المتحدة الأمريكية.

 

14. انتهاك حقوق الطبع والنشر

كما نطلب من الآخرين احترام حقوق الملكية الفكرية الخاصة بنا، فإننا نحترم حقوق الملكية الفكرية للآخرين. إذا كنت تعتقد أن أي محتوى موجود على الموقع أو مرتبط به من قبل الشركة ينتهك حقوق الطبع والنشر الخاصة بك، يُشجعك على تقديم إشعار طلب إزالة حقوق الطبع والنشر لنا. للقيام بذلك، يرجى إرسال بريد إلكتروني إلى contact@mail.arabian.loviray.com.
يجب أن يتضمن إشعارك بالانتهاك ما يلي:

• تحديد العمل المحمي بحقوق الطبع والنشر الذي تزعم أنه تم انتهاكه، مع أي تسجيل حقوق طبع ونشر إذا توفر؛
• تحديد المواد أو الرابط على خدماتنا الذي تزعم أنه ينتهك عملك المحمي بحقوق الطبع والنشر؛
• تقديم اسمك القانوني الكامل، والانتماء للشركة، وعنوان البريد، ورقم الهاتف، وعنوان البريد الإلكتروني؛
• تضمين البيان التالي في نص إشعارك، متبوعًا بتوقيعك الإلكتروني أو الفعلي: "أقر بموجب هذا أن المعلومات الواردة في هذا الإشعار دقيقة، وتحت طائلة الحنث باليمين، أنني مالك الحقوق أو مخول للعمل نيابة عن المالك، أو مالك الحق الحصري في حقوق الطبع والنشر المزعوم انتهاكها."

سنرد على جميع هذه الإشعارات، بما في ذلك إزالة المواد المنتهكة أو تعطيل جميع الروابط إلى المواد المنتهكة حسب الحاجة أو بما هو مناسب. وفقًا لسياساتنا الخاصة، قد نقرر، وفق تقديرنا الخاص، إنهاء وصول الزائر إلى الخدمات واستخدامها إذا ثبت، في الظروف المناسبة، أن الزائر يعد متعديًا متكررًا على حقوق الطبع والنشر أو حقوق الملكية الفكرية الأخرى للشركة أو للآخرين. في حالة هذا الإنهاء، لن نكون ملتزمين بإرجاع أي مبالغ سبق أن دفعت لنا.

15. نقل الأعمال

إذا تم الاستحواذ على الشركة أو معظم أصولها، أو في حالة غير محتملة أن تتوقف الشركة أو الشركات التابعة لها عن العمل أو تدخل الإفلاس، فإن معلومات المستخدم ستكون من بين الأصول التي يتم نقلها أو الاستحواذ عليها من قبل طرف ثالث. أنت تقر بأن مثل هذه التحويلات قد تحدث، وأن أي مستحوذ على الشركة قد يستمر في استخدام معلوماتك الشخصية للأغراض نفسها التي حصلنا مسبقًا على موافقتك عليها. لمزيد من المعلومات، يرجى الاطلاع على سياسة الخصوصية وملفات تعريف الارتباط.

16. اتصل بنا

نرحب بأسئلتك وتعليقاتك حول ممارسات الخصوصية الخاصة بنا أو هذه الشروط. يمكنك الاتصال بنا في أي وقت عبر البريد الإلكتروني على contact@mail.arabian.loviray.com أو من خلال منصة خدمة العملاء..