terms-of-service
تاريخ السريان: 28 يوليو 2025
محتويات
- 1. عام >
- 2. استخدام خدماتنا >
- 3. سياسة الخصوصية وملفات تعريف الارتباط >
- 4. الأخطاء >
- 5. قواعد التداول >
- 6. الملكية الفكرية والملكية >
- 7. روابط وموارد جهات خارجية >
- 8. برنامج الرسائل النصية >
- 9. أحداث خارجة عن سيطرتنا >
- 10. المسؤولية عن المنتجات المشتراة، التنازل، والحقوق القانونية للمستهلك >
- 11. تحديد المسؤولية >
- 12. النزاعات القانونية والتحكيم >
- 13. الشروط القانونية >
- 14. انتهاك حقوق النشر >
- 15. عمليات نقل الأعمال >
- 16. اتصل بنا >
1. عام
2. استخدام خدماتنا
- استخدم الخدمات لأي أغراض غير قانونية، أو بطريقة قد تنتهك أي قانون أو لائحة اتحادية أو ولاية أو محلية أو دولية قابلة للتطبيق؛
- للانخراط في أي سلوك يقيّد أو يعيق استخدام أو استمتاع أي شخص بالخدمات، أو الذي، كما نحدد نحن، قد يضر بنا أو بأشخاص آخرين يستخدمون الخدمات أو يعرضنا أو يعرضهم للمسؤولية؛
- استخدم الخدمات بأي طريقة قد تعطل أو تثقل أو تلحق الضرر أو تضعف الموقع أو التطبيقات أو استخدام أي طرف آخر للخدمات؛
- استخدم أي روبوت أو عنكبوت أو جهاز يدوي أو آلي آخر، أو عملية، أو برنامج، أو وسيلة للوصول إلى الخدمة لأي غرض؛
- استخدام الخدمات لتوزيع محتوى ترويجي أو تجاري غير مرغوب فيه، أو طلب أشخاص آخرين باستخدام الخدمات لأغراض تجارية؛
- ``` بخلاف ذلك، حاول التدخل في العمل السليم للخدمة. ```
``` 2.3 إنشاء الحساب وإنهاؤه. للوصول إلى بعض الميزات المتاحة على الخدمات، سيتعين عليك إنشاء حساب. لا يمكنك استخدام حساب شخص آخر. في كل مرة تستخدم فيها كلمة مرور أو تعريف، ستعتبر مخولاً للوصول إلى واستخدام الموقع أو التطبيقات بطريقة تتماشى مع الشروط والأحكام في هذه الاتفاقية، وليس لدى الشركة أي التزام بالتحقيق في التفويض أو مصدر أي وصول أو استخدام من هذا القبيل للخدمات. ```
ستكون مسؤولاً بشكل كامل عن جميع الوصول إلى واستخدام الخدمات من قبل أي شخص يستخدم كلمة المرور والهوية المعينة لك، سواء كان هذا الوصول واستخدام هذا الموقع مصرحًا به من قبلك أم لا، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر، جميع الاتصالات والإرساليات وجميع الالتزامات (بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، الالتزامات المالية) التي تم تكبدها من خلال هذا الوصول أو الاستخدام. أنت المسؤول الوحيد عن حماية أمان وسرية كلمة المرور والهوية المعينة لك. في أي حال من الأحوال، لن نكون مسؤولين عن أي خسارة أو سرقة أو استخدام احتيالي لحساب المستخدم الخاص بك. يجب عليك إبلاغنا على الفور عن أي استخدام غير مصرح به لكلمة المرور أو الهوية الخاصة بك أو أي خرق أو تهديد بخرق أمان الموقع أو التطبيق. يرجى عدم استخدام نفس كلمة المرور لهذا الموقع أو التطبيق التي تستخدمها لمواقع أخرى.
من وقت لآخر، قد نقيد الوصول إلى بعض أو جميع أجزاء الخدمات، بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، القدرة على تحميل المستندات، إجراء المدفوعات، أو إرسال الرسائل.
قد نقوم بإنهاء وصولك إلى الخدمات في أي وقت، وفقًا لتقديرنا الخاص، دون سبب أو إشعار، أو إذا اعتقدنا أنك قد انتهكت هذه الشروط. يمكنك إنهاء حسابك في أي وقت، لأي سبب، من خلال اتباع أي من التعليمات الموجودة داخل الموقع أو التطبيق، أو من خلال الاتصال بنا كما هو موضح في قسم "اتصل بنا" أدناه.
من خلال إنشاء حساب معنا، فإنك تقر بأننا قد نرسل لك رسائل بريد إلكتروني ترويجية أو تسويقية من وقت لآخر. إذا كنت لا ترغب في تلقي تلك الرسائل، يرجى استخدام الرابط المقدم في تلك الرسائل لإلغاء الاشتراك من قائمة بريدنا الإلكتروني.
2.4 المحفظة. إذا قمت بإنشاء حساب مستخدم، سيتم تزويدك بمحفظة رقمية من Loviray ("المحفظة") يمكن استخدامها لجمع والاحتفاظ برصيد المحفظة، بطاقات الهدايا، قسائم الترويج والنقاط الترويجية التي تصدرها الشركة عبر الخدمات. رهناً بالشروط أدناه، يمكن استرداد رصيد المحفظة، بطاقات الهدايا، قسائم الترويج والنقاط الترويجية المخزنة في محفظتك فقط مع الشركة فيما يتعلق بشراء المنتجات من الشركة، وليس لأي غرض آخر. يمكن الوصول إلى المحفظة في أي وقت عبر الموقع المحلي أو التطبيق في قسم "أصولي".
نقاط ترويجية: يمكن كسب النقاط الترويجية وتخزينها تحت "أصولي" من خلال استخدام خدماتنا المقدمة على موقعك المحلي أو التطبيق أو حسابات وسائل التواصل الاجتماعي وشراء السلع وفقًا للأحكام المحددة المتاحة بموجب نقاط المكافآت. يتم منح النقاط الترويجية من قبل الشركة وفقًا لتقديرها الخاص؛ وهي عرضة لانتهاء الصلاحية والإلغاء من قبل الشركة. يمكن استرداد النقاط الترويجية فقط على الموقع الذي تم منحها من خلاله. لا يمكن استرداد النقاط الترويجية كأموال نقدية أو إعادتها عبر PayPal أو بطاقة الخصم/الائتمان المستخدمة في عملية الشراء الأصلية.
``` القسائم: يمكن شراء القسائم من الشركة من وقت لآخر أو قد تُمنح من قبل الشركة وفقًا لتقديرها الخاص. يمكن تخزين القسائم تحت "أصولي". القسائم تخضع لانتهاء الصلاحية والإلغاء من قبل الشركة. يمكن استرداد قسائم Loviray التي تم شراؤها فقط على الموقع الذي تم شراؤها منه. يمكن استخدام استرداد قسائم Loviray التي منحتها الشركة مجانًا على مواقع Loviray الأخرى مع مراعاة القيود التي تفرضها الشركة وفقًا لتقديرها الخاص من وقت لآخر. لا يمكن استرداد القسائم كأموال نقدية أو إعادتها عبر PayPal أو بطاقة الخصم/الائتمان المستخدمة في عملية الشراء الأصلية. ```
رصيد المحفظة: رصيد المحفظة هو قيمة نقدية مخزنة إلكترونيًا يمكن تخزينها في محفظتك من خلال إرجاع السلع وفقًا لسياسة الإرجاع الخاصة بنا واختيار رصيد المحفظة كخيار لاسترداد الأموال. يمكن استرداد أرصدة المحفظة فقط على الموقع الذي تم من خلاله منح رصيد المحفظة. يمكن استخدام الرصيد في محفظتك فقط لغرض دفع ثمن السلع و/أو الخدمات المقدمة من قبلنا في الحالات التي نقدم فيها خيار استخدام المحفظة لإجراء مثل هذه المدفوعات. لا نسمح لك باستخدام رصيد المحفظة لأي غرض آخر ولا نقدم أي وظيفة تتيح لك إجراء تحويلات لأرصدة المحفظة من محفظة إلى أخرى. يمكن استرداد رصيد المحفظة المرتبط بعنصر تم إرجاعه إلى طريقة الدفع الأصلية المستخدمة عند تقديم الطلب. لا يمكن استرداد رصيد المحفظة الممنوح والذي لا يرتبط بعنصر تم إرجاعه أو استرداده نقدًا. تحت أي ظرف من الظروف، لن نسمح باسترداد رصيد محفظتك نقدًا (أي، تزويدك بالأوراق النقدية والعملات المعدنية).
بطاقات الهدايا: يمكن استرداد بطاقات الهدايا وتخزينها تحت "أصولي" عن طريق إدخال رمز بطاقة الهدايا من خلال حساب المستخدم الخاص بك. يمكن استرداد بطاقات الهدايا وتخزينها عن طريق إدخال رمز بطاقة الهدايا من خلال حساب المستخدم الخاص بك. يمكن استخدام استرداد بطاقات الهدايا الممنوحة من قبل الشركة مجانًا على مواقع Loviray الأخرى مع مراعاة القيود التي تفرضها الشركة وفقًا لتقديرها الخاص من وقت لآخر. لا يمكن استرداد بطاقات الهدايا كأموال نقدية أو إعادتها عبر PayPal أو بطاقة الخصم/الائتمان المستخدمة في عملية الشراء الأصلية.
يمكنك استخدام أرصدة المحفظة، بطاقات الهدايا، القسائم المدفوعة أو المجانية ونقاط الترويج المخزنة تحت "أصولي" كخيار دفع إضافي أو خصم لاستخدامه على الموقع، وذلك وفقًا للشروط المعمول بها أعلاه والأحكام المتاحة بموجب نقاط المكافآت. بينما يمكن استرداد أرصدة المحفظة المستلمة من إرجاع الطلب إلى طريقة الدفع الأصلية، لا يمكن استرداد أرصدة المحفظة الممنوحة من قبل الشركة، ونقاط الترويج، والقسائم وبطاقات الهدايا نقدًا.
تُقدَّم المحفظة كجزء من حساب المستخدم وتخضع لنفس الأحكام المنصوص عليها في الفقرة 2.3. إذا كانت محفظتك تحتوي على أصول في وقت إنهاء أو إلغاء حسابك، فسوف تفقد تلك الأصول، باستثناء ما ينص عليه القانون المعمول به.
جميع حقوقك في المحفظة والرصيد الموجود في المحفظة، بطاقات الهدايا، قسائم الترويج والنقاط الترويجية المخزنة في محفظتك هي شخصية لك، وتنتهي عند وفاتك. لن يكون لممتلكاتك، المستفيدين و/أو الخلفاء أي حق في المحفظة والرصيد الموجود في المحفظة، بطاقات الهدايا، قسائم الترويج والنقاط الترويجية المخزنة في محفظتك.
``` 2.5 الجمارك. وفقًا للوائح الجمارك، يجب عليك تقديم بيانات صحيحة وصالحة. يجب أن تكون جميع أسماء المستلمين والعناوين وأسماء الدافعين صحيحة. إن مسؤوليتك الوحيدة هي أن البيانات التي تقدمها لنا كاملة وصحيحة. إذا كانت أي معلومات مفقودة أو غير صحيحة وتمنع أي شحن أو تسليم أو تخليص جمركي، فلن نكون مسؤولين ولن نقدم أي تعويض في مثل هذه الحالات. بموجب هذا، تفوض الشركة وشركاتها التابعة بتقديم بيانات، وتقديم، وتعديل، وإبطال جميع التصريحات والمستندات اللازمة أو المفيدة لاستيراد السلع التي طلبتها باسمك ولحسابك. تشمل هذه التفويضات السلطة لتقديم واستلام الخدمات والتسليمات، وطلب استرداد أي رسوم أو ضرائب أو رسوم تتعلق باستيراد السلع، وإجراء الطعون الإدارية والإجراءات القضائية وكذلك إجراءات التنفيذ والاستئناف والعلاجات في جميع المراحل، وتقديم الطلبات، والشكاوى، وما إلى ذلك، إلى السلطات العامة، والمحاكم، والمؤسسات الأخرى، وتقديم، وسحب، و/أو التنازل عن العلاجات القانونية والاستئنافات ضد الأحكام، والأوامر، وقرارات التحكيم، وأوامر الدفع، أو أي أوامر وقرارات من أي نوع، واستلام الأموال، والممتلكات الثمينة، والمستندات و/أو السندات. كما تشمل الحق في توجيه وكلاء الجمارك باسمك ونيابة عنك ومنح تفويض فرعي لوكلاء الجمارك و/أو ممثلين آخرين معنيين بالتعامل مع الأمور المتعلقة باستيراد السلع والامتثال للوائح المتعلقة باستيراد السلع. بصفتك المستورد، فإنك مسؤول عن الامتثال لجميع القوانين واللوائح في منطقتك. ```
3. سياسة الخصوصية وملفات تعريف الارتباط
عند استخدامك لخدماتنا وطلبك من خلالها، فإنك توافق على تزويدنا بعنوان بريدك الإلكتروني، وعنوانك البريدي و/أو تفاصيل الاتصال الأخرى بدقة وصدق. كما أنك توافق على أنه يمكننا استخدام هذه المعلومات للتواصل معك في سياق طلبك إذا لزم الأمر.
نحن نحترم حقك في الخصوصية. باستخدام خدماتنا أو بطريقة أخرى، فإنك توافق على، وحيثما كان ذلك مطلوبًا، توافق على جمع واستخدام ونقل معلوماتك كما هو موضح في الـسياسة الخصوصية وملفات تعريف الارتباط.
لرؤية كيفية جمعنا واستخدامنا لمعلوماتك الشخصية، بما في ذلك كيفية إلغاء الاشتراك من الاتصالات غير المتعلقة بالمعاملات منا، يرجى مراجعة سياسة الخصوصية وملفات تعريف الارتباط.
4. الأخطاء
إذا اكتشفت خطأ في طلبك بعد إتمام عملية الدفع، يجب عليك الاتصال بنا على الفورمنصة خدمة العملاءلتصحيح الخطأ.
5. قواعد التجارة
إذا لم نتمكن من شحن المنتجات التي طلبتها لأي سبب من الأسباب، فسيتم رد قيمة المنتجات التي لم يتم شحنها إلى محفظتك في حساب المستخدم الخاص بك أو عبر طريقة الدفع الأصلية الخاصة بك وفقًا لاختيارك.
قد تتغير الأسعار في أي وقت، ولكن (بخلاف ما هو مذكور أعلاه) لن تؤثر التغييرات على الطلبات التي أرسلنا لها تأكيد الطلب.
بمجرد أن تختار جميع المقالات التي ترغب في شرائها، ستتم إضافتها إلى حقيبتك. الخطوة التالية ستكون معالجة الطلب وإجراء الدفع. لتحقيق ذلك، يجب عليك اتباع خطوات عملية الشراء، مع الإشارة أو التحقق من المعلومات المطلوبة في كل خطوة.
علاوة على ذلك، خلال عملية الشراء، قبل الدفع، يمكنك تعديل تفاصيل طلبك. أيضًا، إذا كنت مستخدمًا مسجلاً، فإن سجل جميع الطلبات التي قمت بها متاح في "حسابي". إذا كانت طلبك يثير تنبيه احتيال في نظام الأمان لدينا، قد يتم إرسال بريد إلكتروني للتحقق إلى عنوان بريدك الإلكتروني. يمكنك استخدام طرق الدفع المحددة على الموقع المحلي، والتي قد تشمل فيزا، ماستركارد، أمريكان إكسبريس، باي بال، والخدمات المصرفية عبر الإنترنت، إلخ."
لتقليل مخاطر الوصول غير المصرح به، سيتم تشفير تفاصيل بطاقة الائتمان الخاصة بك. بمجرد استلامنا لطلبك، نطلب تفويضًا مسبقًا على بطاقتك لضمان وجود أموال كافية لإتمام المعاملة. سيتم خصم المبلغ من بطاقتك في وقت طلبك.
يرجى ملاحظة القيود المفروضة على عمليات الشراء ليوم واحد:``` بالنسبة للعملاء في بعض الدول، إذا تجاوزت عملية الشراء في يوم واحد مبلغًا معينًا بموجب القوانين المعمول بها، فقد يتم فرض رسوم. ```
٥.٢ الألوان. لقد بذلنا كل جهد ممكن لعرض ألوان منتجاتنا بدقة قدر الإمكان على الخدمات. ومع ذلك، نظرًا لأن الألوان الفعلية التي تراها ستعتمد على شاشتك، لا يمكننا ضمان أن عرض شاشتك لأي لون سيكون دقيقًا.
٥.٣ التعبئة. ما لم ينص على خلاف ذلك، سنلتزم فقط بمعايير التعبئة الدنيا لطريقة النقل المختارة. ستتحمل أنت تكلفة جميع التعبئة الخاصة أو التحميل أو التثبيت التي تطلبها.
5.4 الشحن والتوصيل. تقوم الشركة بالشحن من مستودعات خارج بلدك. بالنسبة للطلبات التي تحتوي على أكثر من عنصر، قد نقوم بتقسيم طلبك إلى عدة طرود وفقًا لمستويات المخزون حسب تقديرنا. نحن نهدف إلى توصيل الطلبات بأسرع ما يمكن. ومع ذلك، في بعض الأحيان خلال فترات البيع المزدحمة، قد تستغرق عمليات التوصيل وقتًا أطول. إذا كان لديك أي أسئلة تتعلق بالشحن والتوصيل، يرجى الاتصال بـمنصة خدمات العملاء.
``` 5.5 العنوان ومخاطر الفقد. ينتقل العنوان لأي عناصر تم شراؤها من كيان الشركة البائع المعني إليك كعميل معني بمجرد أن تكون العناصر في مكان يقع مباشرة خارج الدولة التي يتم تصدير المنتجات منها وقبل نقطة الاستيراد. نظرًا لأن تسليمنا لعنصر الشراء الخاص بك إلى الناقل سيشكل تسليمًا لك، فإن مخاطر الفقد أو الضرر ستنتقل إليك في الوقت الذي نقوم فيه بتسليم عنصر الشراء الخاص بك إلى الناقل الدولي. يجب تقديم أي مطالبة قد تكون لديك بشأن الضرر الذي لحق بالعنصر أثناء الشحن أو التسليم مباشرة إلى الناقل. يجب تقديم أي مطالبات ضد الشركة بشأن النقص أو الضرر الذي يحدث قبل تسليمنا للعنصر إلى الناقل خلال خمسة (5) أيام بعد استلامك للبضائع ويجب أن تكون مصحوبة بفاتورة نقل أصلية موقعة من الناقل تشير إلى أن الناقل استلم البضائع من الشركة بالحالة المزعومة. ```
5.6 إرجاع المنتج. يمكن إرجاع السلع في الفترة المحددة. تختلف فترة الإرجاع الدقيقة وسياسة الإرجاع من منطقة إلى أخرى. يرجى الاتصال بخدمة العملاء لدينا للحصول على معلومات مفصلة. ما لم يتم الاتفاق على خلاف ذلك من قبل الشركة، فإن العملاء الذين يقومون بإرجاع السلع مسؤولون عن رسوم الشحن.
يمكن استبدال العناصر ذات الحجم الخاطئ والعناصر التي تعاني من مشاكل في الجودة. بالنسبة للمنتجات المعيبة، إذا تم تأكيد وجود عيب أو تلف في المنتجات المعادة، سنقوم بإعطائك استردادًا كاملاً بما في ذلك الرسوم التي تكبدتها من التوصيل والإرجاع.سيتم إيداع المبلغ المسترد إما في محفظتك داخل حساب المستخدم الخاص بك أو إلى طريقة الدفع الأصلية الخاصة بك حسب اختيارك.
5.7 المراجعات والتعليقات والمساهمات. باستثناء ما هو منصوص عليه خلاف ذلك في هذه الاتفاقية أو في الخدمات، فإن أي شيء تقوم بتقديمه أو نشره على الخدمات و/أو تقدمه لموقعنا أو تطبيقنا، بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، الصور، الفيديو، الأفكار، المعرفة، التقنيات، الأسئلة، المراجعات، التعليقات، والاقتراحات (مجتمعة، "المساهمات") سيتم التعامل معها على أنها غير سرية وغير مملوكة، ومن خلال تقديم أو نشر، فإنك توافق على ترخيص المساهمات وجميع حقوق الملكية الفكرية ("IP") المتعلقة بها (باستثناء الحقوق المعنوية مثل حق التأليف) للشركة دون أي رسوم وسنكون لدينا الحق الخالي من حقوق الملكية، العالمي، الدائم، غير القابل للإلغاء، والقابل للتحويل لاستخدام، نسخ، توزيع، عرض، نشر، أداء، بيع، تأجير، نقل، تعديل، إنشاء أعمال مشتقة من هذه المساهمات بأي وسيلة وفي أي شكل، وترجمة، تعديل، عكس هندسة، تفكيك، أو فك تجميع هذه المساهمات. ستصبح جميع المساهمات تلقائيًا ملكيتنا الوحيدة والحصرية ولن يتم إرجاعها إليك وتوافق على عدم إثارة أي نزاع فيما يتعلق بأي استخدام للمساهمات من قبلنا في المستقبل. أنت مسؤول عن جميع المساهمات المشتركة ويجب أن تضمن أنها تتماشى مع الأخلاق العامة والمعتقدات الدينية، ولا تنتهك أي قوانين سارية ولن تتسبب في انتهاكنا لأي قوانين أو إرشادات تنظيمية سارية من خلال عرض هذه المساهمات على الإنترنت.
تضمن أن تكون مساهماتك، كليًا أو جزئيًا، واضحة وخالية من أي انتهاك لحقوق الملكية الفكرية أو نزاعات أو مطالبات من طرف ثالث. نحن لا نتحمل أي مسؤولية عن أي استخدام غير صحيح لحقوق الطبع والنشر أو أي حقوق أخرى لأطراف ثالثة من قبلك. تتعهد بالدفاع عن الشركة وتعويضها عن أي خسائر ناتجة عن استخدام المساهمات لأي أغراض.
بالإضافة إلى الحقوق المطبقة على أي تقديم، عندما تقوم بنشر تعليقات أو مراجعات على الموقع أو التطبيقات، فإنك تمنحنا أيضًا الحق في استخدام الاسم الذي تقدمه مع أي مراجعة أو تعليق أو محتوى آخر، إن وجد، فيما يتعلق بتلك المراجعة أو التعليق أو المحتوى الآخر. أنت تمثل وتضمن أنك تمتلك أو تتحكم بطريقة أخرى في جميع الحقوق المتعلقة بالمراجعات والتعليقات والمحتوى الآخر الذي تنشره على هذا الموقع وأن استخدامنا لمراجعاتك أو تعليقاتك أو محتواك الآخر لن ينتهك أو يخالف حقوق أي طرف ثالث. يجب عليك عدم استخدام عنوان بريد إلكتروني مزيف، أو التظاهر بأنك شخص آخر غير نفسك، أو بطريقة أخرى تضليلنا أو الأطراف الثالثة بشأن أصل أي تقديمات أو محتوى. قد نقوم، ولكننا لن نكون ملزمين، بإزالة أو تعديل أي تقديمات (بما في ذلك التعليقات أو المراجعات) لأي سبب.
``` 5.8 المحتوى الذي ينشئه المستخدمون. عندما تقوم بإرسال أو نشر أو تحميل أو مشاركة أو المساهمة بأي محتوى على موقعنا أو تطبيقاتنا، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر، مساهماتك، سيتم اعتبار هذا المحتوى المساهم به كمحتوى ينشئه المستخدمون ("UGC") بالقدر الذي يكون فيه هذا المحتوى مرئيًا أو متاحًا لأي زوار أو مستخدمين آخرين للموقع أو التطبيق. من خلال قبولك لهذه الشروط، فإنك توافق على عدم المساهمة بأي UGC يمكن اعتباره بشكل معقول يتضمن أو يحتوي أو يوفر أو يروج لأي مما يلي: ```
- محتوى جنسي صريح أو إباحي؛
- ألفاظ نابية؛
- تعليقات أو تحريضات تحقيرية أو تمييزية أو كراهية ضد أفراد أو مجموعات معينة بناءً على عرقهم أو أصلهم العرقي أو دينهم أو جنسهم أو إعاقتهم أو عمرهم أو جنسيتهم، إلخ؛
- تحريضات على العنف أو أنشطة خطيرة أخرى؛
- الإرهاب أو الأنشطة الإجرامية الأخرى؛
- تعليقات غير حساسة أو مسيئة تتعلق بالكوارث الطبيعية، الفظائع، الأزمات الصحية، الوفيات، النزاعات أو أحداث مأساوية أخرى؛
- التحرش أو التنمر أو التهديدات؛
- منتجات خطرة، مخدرات غير مشروعة، أو استخدام أو بيع غير مناسب للتبغ و/أو الكحول؛
- المعاملات بالعملات المشفرة؛
- ادعاءات أو محتويات طبية كاذبة؛
- محتوى ينتهك حقوق الملكية الفكرية؛
- محتوى ليس لديك إذن به، أو ليس لديك حق قانوني لمشاركته أو نشره أو عرضه بأي شكل آخر؛ أو
- أي محتوى آخر يمكن اعتباره غير قانوني أو مسيء أو مقيد بموجب القوانين أو اللوائح المعمول بها.
أنت تقر وتوافق أيضًا على أن Loviray، وفقًا لتقديرها الخاص، قد تقوم بإزالة أو حظر أي محتوى تم إنشاؤه بواسطة المستخدم (UGC) تحدده أنه ينتهك المتطلبات المذكورة أعلاه. قد يؤدي نشر محتوى تم إنشاؤه بواسطة المستخدم (UGC) بما يتعارض مع هذه الشروط إلى تعليق أو إنهاء جميع أو جزء من خدماتنا. من خلال قبول هذه الشروط، فإنك تقر وتوافق على نشر محتوى تم إنشاؤه بواسطة المستخدم (UGC) مناسب لجمهور عائلي فقط. أنت تقر وتوافق أيضًا على أن Loviray ليست ملزمة بمراقبة أو مراجعة محتوى تم إنشاؤه بواسطة المستخدم (UGC) قبل عرضه على مواقع أو تطبيقات Loviray، وأنك بالتالي المسؤول الوحيد عن المحتوى الذي تختاره لنشره على المواقع أو التطبيقات..
6. الملكية الفكرية والملكية
6.2 علامات لوفيراي. بالإضافة إلى ذلك، فإن العلامات التجارية "لوفيراي"، وعلامات الخدمة، والرموز، والرسوم البيانية، وعلامات الكلمات، والتصاميم والشعارات الواردة فيها ("العلامات")، مملوكة للشركة أو مرخصة لها أو للكيانات التابعة لها. "لوفيراي" وعلامات لوفيراي هي علامات تجارية في الولايات المتحدة حيث توجد طلبات قيد الانتظار أو تم إصدار تسجيلات. ليس لديك، ولن تكتسب، أي حق أو ملكية أو مصلحة في أي من العلامات. لا يجوز استخدام علامات لوفيراي فيما يتعلق بأي منتج أو خدمة ليست تابعة للشركة، بأي طريقة من المحتمل أن تسبب ارتباكًا بين العملاء، أو بأي طريقة تثبط أو تسيء إلى الشركة. العلامات، سواء على أي منتج معروض للبيع على الموقع أو التطبيقات، أو تظهر كشعار أو نص على أي جزء من الموقع، ليست تمثيلًا بأن الشركة أو الكيانات التابعة لها هي مالكة لأي حقوق طبع أو حقوق ملكية فكرية أخرى في المنتجات المعروضة للبيع على الموقع أو التطبيقات. أنت تقر بأن الشركة تحصل على بعض منتجاتها من مصنّعين وتجار جملة من طرف ثالث.
``` 6.3 جميع الحقوق محفوظة. يتم تقديم المحتوى على الخدمات لك كما هو لمعلوماتك فقط ولا يجوز تنزيله أو نسخه أو إعادة إنتاجه أو توزيعه أو نقله أو بثه أو عرضه أو بيعه أو ترخيصه أو استغلاله بأي شكل آخر لأي أغراض أخرى دون الحصول على موافقة خطية مسبقة من الشركة أو الملاك أو المرخصين المعنيين. نحن نحتفظ بجميع الحقوق غير الممنوحة صراحة في المحتوى. أنت تقر وتوافق على أن أي أسئلة أو تعليقات أو اقتراحات أو أفكار أو ملاحظات أو معلومات أخرى حول الخدمات، التي تقدمها لنا، هي غير سرية وستصبح الملكية الوحيدة للشركة. ```
توافق على عدم الانخراط في استخدام أو نسخ أو توزيع أو إنشاء أعمال مشتقة من أي من المحتوى بخلاف ما هو مسموح به صراحةً هنا. توافق على عدم التحايل أو تعطيل أو التدخل بأي شكل من الأشكال في الميزات المتعلقة بالأمان في الموقع أو الميزات التي تمنع أو تقيد استخدام أو نسخ أي محتوى أو تفرض قيودًا على استخدام الموقع أو المحتوى الموجود فيه.
7. روابط وموارد جهات خارجية
قد تحتوي مواقعنا وتطبيقاتنا على روابط لمواقع طرف ثالث ليست مملوكة أو خاضعة لسيطرتنا. الإشارات على مواقعنا وتطبيقاتنا إلى أي أسماء أو علامات أو منتجات أو خدمات من طرف ثالث، أو الروابط إلى مواقع أو معلومات طرف ثالث، ليست تأييدًا أو رعايةً أو توصيةً من الطرف الثالث أو معلوماته أو منتجاته أو خدماته. ليس لدينا سيطرة على، ولا نتحمل أي مسؤولية عن، ولا نؤيد أو نتحقق من محتوى أو سياسات الخصوصية أو ممارسات أي مواقع أو خدمات طرف ثالث، بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، أي منصة وسائط اجتماعية أو تطبيقات موبايل طرف ثالث تعمل معها الخدمات أو تتفاعل معها بطريقة أخرى. الشركة غير مسؤولة عن أفعال أو إغفالات أي مشغل لأي من هذه المواقع أو المنصات. استخدامك لأي من هذه المواقع أو المنصات التابعة لطرف ثالث يكون على مسؤوليتك الخاصة وسيخضع لشروط وسياسات ذلك الطرف الثالث (بما في ذلك سياسات الخصوصية الخاصة به). نحن لا نقدم أي ضمانات أو تمثيلات بشأن دقة أو اكتمال أو توقيت أي محتوى تم نشره على الموقع أو تطبيقاتنا من قبل أي شخص غيرنا. ننصحك بشدة بقراءة جميع الشروط والأحكام وسياسات الخصوصية الخاصة بالطرف الثالث.8. برنامج الرسائل النصية
٨.١ التسجيل. لديك خيار التسجيل في برنامج الرسائل النصية (SMS) حيث ستتلقى اتصالات تسويقية منا. يعني الاشتراك أنك توافق على تلقي رسائل تسويقية آلية متكررة على رقم هاتفك المحمول المسجل.الشروط العامة والنزاعات. دون تقييد، فإن برنامج الرسائل النصية لدينا يخضع لهذه الشروط الكاملة، التي تحتوي على أحكام تحكم كيفية حل المطالبات التي لديك ولدينا ضد بعضنا البعض (انظر قسم النزاعات القانونية أدناه).
``` 8.2 إلغاء الاشتراك. يمكنك إلغاء الاشتراك في تلقي رسائل SMS/MMS النصية من خلال الرد بكلمة "STOP" أو أي إشارة أخرى نوجهها لك على أي رسالة تتلقاها في برنامج الرسائل النصية الخاص بنا، أو ببساطة إرسال كلمة "STOP" أو أي إشارة أخرى نوجهها لك إلى الرقم الذي تتلقى منه حاليًا رسائلنا النصية. في كلتا الحالتين، ستتلقى رسالة إضافية واحدة تؤكد أن طلبك قد تم معالجته. ```
8.3 خطتك اللاسلكية الخاصة. كما هو الحال دائمًا، قد تنطبق رسوم الرسائل والبيانات على أي رسائل تُرسل إليك أو منك. إذا كان لديك أي أسئلة حول خطة الرسائل النصية أو خطة البيانات الخاصة بك، فمن الأفضل الاتصال بمزود الخدمة اللاسلكية الخاص بك.
٨.٤ واجباتك بالنسبة لرقم هاتفك الخاص. أنت تمثل أنك حامل الحساب أو المستخدم المعتاد لرقم الهاتف المحمول الذي تقدمه عند التسجيل في برنامج الرسائل النصية لدينا. إذا قمت بتغيير أو إلغاء تنشيط ذلك الرقم، فإنك مسؤول عن إبلاغنا من خلال منصة خدمة العملاء أو مركز الخصوصية على الفور. لا نتحمل نحن، أو بائعينا، و/أو أي مشغل شبكة متنقلة مسؤولية الرسائل المتأخرة أو غير المرسلة. توافق على تعويضنا بالكامل عن جميع المطالبات والنفقات والأضرار المتعلقة أو الناجمة كليًا أو جزئيًا عن فشلك في إبلاغنا إذا قمت بتغيير رقم هاتفك، بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، جميع المطالبات والنفقات والأضرار المتعلقة أو الناشئة بموجب أي وجميع القوانين المعمول بها.
8.5 المشاركة عرضة للإلغاء أو التغيير. قد نقوم بتعليق أو إنهاء تلقيك للرسائل التسويقية الآلية منا إذا اعتقدنا أنك في خرق لهذه الشروط. كما أن تلقيك لهذه الرسائل عرضة للإلغاء في حالة إنهاء أو انقطاع خدمة هاتفك المحمول. نحتفظ بالحق في تعديل أو إيقاف، مؤقتًا أو دائمًا، كل أو أي جزء من هذه الرسائل، مع أو بدون إشعار لك.
9. أحداث خارجة عن سيطرتنا
لن نكون مسؤولين عن أي عدم امتثال أو تأخير في الامتثال لأي من الالتزامات التي نتعهد بها بموجب الشروط أو العقود الأخرى عندما يكون ذلك ناتجًا عن أحداث خارجة عن سيطرتنا المعقولة ("القوة القاهرة"). تشمل القوة القاهرة أي فعل أو حدث أو فشل في ممارسة أو إغفال أو حادث يتجاوز سيطرتنا المعقولة، بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، ما يلي:- الإضراب، أو الإغلاق، أو غيرها من أشكال الاحتجاج.
- الاضطرابات المدنية، الثورة، الغزو، الهجوم الإرهابي أو التهديد الإرهابي، الحرب (المعلنة أو غير المعلنة) أو التهديد أو الاستعداد للحرب.
- حرائق، انفجارات، عواصف، فيضانات، زلازل، انهيارات، أوبئة، جائحات أو أي كارثة طبيعية أخرى.
- عدم القدرة على استخدام القطارات أو السفن أو الطائرات أو وسائل النقل الآلية أو وسائل النقل الأخرى، العامة أو الخاصة.
- عدم القدرة على استخدام أنظمة الاتصالات العامة أو الخاصة.
- أعمال، مراسيم، تشريعات، لوائح أو قيود من أي حكومة أو سلطة عامة.
- إضراب أو فشل أو حادث في النقل البحري أو النهري، النقل البري أو أي نوع آخر من النقل.
- إغلاق الحدود، إغلاق الحكومة، حواجز التجارة، الحظر، الاضطرابات في التجارة العالمية، وزحام الموانئ.
يجب أن نفهم أن التزاماتنا الناشئة عن الشروط أو العقود الأخرى معلقة خلال الفترة التي تبقى فيها القوة القاهرة سارية، وسنحصل على تمديد للفترة التي يمكننا خلالها الوفاء بهذه الالتزامات بمقدار الوقت الذي استمرت فيه القوة القاهرة. سنوفر جميع الموارد المعقولة لإنهاء القوة القاهرة بقدر ما نستطيع أو لإيجاد حل يمكّننا من الوفاء بالتزاماتنا بموجب الشروط على الرغم من القوة القاهرة.
10. المسؤولية عن المنتجات المشتراة، التنازل، والحقوق القانونية للمستهلك
10.1 مسؤولية الشركة. ما لم يُشار إلى خلاف ذلك صراحةً في هذه الشروط، فإن مسؤوليتنا بشأن أي منتج تم الحصول عليه من موقعنا ستكون محدودة بشكل صارم بسعر شراء المنتج المذكور. على الرغم مما سبق، فإن مسؤوليتنا لن تُعفى أو تُحدد في الحالات التالية:- في حالة الوفاة أو الأذى الشخصي الناتج عن إهمالنا؛
- في حالة الاحتيال أو الخداع الاحتيالي؛ أو
- في أي حالة كان من غير القانوني أو غير المشروع استبعاد أو تقييد أو محاولة استبعاد أو تقييد مسؤوليتنا.
10.2 تنازل عن المسؤولية. بغض النظر عن الفقرة أعلاه، وإلى الحد الذي يسمح به القانون، ما لم تشير هذه الشروط إلى خلاف ذلك، فإننا لن نقبل أي مسؤولية عن الخسائر التالية، بغض النظر عن مصدرها:
- خسارة الدخل أو المبيعات؛
- خسارة تشغيلية؛
- خسارة الأرباح أو العقود؛
- خسارة المدخرات المتوقعة؛
- فقدان البيانات؛ و
- خسارة وقت العمل أو الإدارة.
``` 10.3 الضمانات. نظرًا للطبيعة المفتوحة للخدمات وإمكانية حدوث أخطاء في تخزين ونقل المعلومات الرقمية، فإننا لا نضمن دقة وأمان المعلومات المرسلة أو المستلمة من خلال الخدمات، ما لم يُشار إلى خلاف ذلك صراحةً في الخدمات. جميع أوصاف المنتجات والمعلومات والمواد المعروضة على الخدمات مقدمة "كما هي"، دون أي ضمانات أو شروط صريحة أو ضمنية، باستثناء تلك التي تم تحديدها قانونيًا. في هذا السياق، نظرًا لأنك تتعاقد كمستهلك أو مستخدم، فإننا ملزمون بتسليم السلع التي تتوافق مع المعاملة المتفق عليها، وفقًا للتوقعات التجارية المعقولة، ونكون مسؤولين تجاهك عن أي نقص في التوافق الذي يوجد في وقت التسليم. يُفهم أن السلع تتوافق مع المعاملة أو الشراء المقصود إذا كانت: (i) تتوافق مع الوصف المقدم من قبلنا وتتمتع بالخصائص التي قدمناها في هذا الموقع؛ (ii) مناسبة للأغراض التي تُستخدم عادةً من أجلها السلع من هذا النوع؛ و(iii) تُظهر الجودة والأداء الذي هو طبيعي في السلع من نفس النوع والذي يمكن توقعه بشكل معقول. إلى الحد الذي يسمح به القانون، نستبعد جميع الضمانات والشروط (سواء كانت صريحة أو ضمنية)، باستثناء تلك التي لا يمكن استبعادها بشكل قانوني. ```
11. تحديد المسؤولية
يرجى قراءة هذه الفقرة بعناية لأنها تحد من مسؤولية الشركة تجاهك.
- باستخدام الخدمات، فإنك تقر وتوافق بموجب ذلك على أننا نقدم الخدمات، بما في ذلك الموقع والتطبيقات، على أساس "كما هي"، "كما هو متاح" و"مع جميع العيوب"، دون أي ضمان من أي نوع، صريح أو ضمني. دون تقييد ما سبق، وإلى الحد الذي يسمح به القانون، فإن الشركة تتنصل صراحة من أي وجميع الضمانات والشروط من أي نوع بما في ذلك أي ضمان أو شرط للتسويق، الملكية، الدقة، الكمال، الخدمة المستمرة أو الخالية من الأخطاء، الملاءمة لغرض معين، الاستمتاع الهادئ، عدم الانتهاك، وأي ضمانات تنشأ عن سير التعامل أو استخدام التجارة.
- لا نقدم أي وعود فيما يتعلق بـ، ونتنصل صراحة من جميع المسؤوليات عن: (1) المنتجات، والخدمات، والمعلومات، والبرمجة، و/أو أي شيء آخر مقدم من طرف ثالث يمكن الوصول إليه من خلال الخدمات؛ أو (2) جودة أو سلوك أي طرف ثالث تصادفه فيما يتعلق باستخدامك للخدمات.
- أنت توافق على أنه إلى أقصى حد يسمح به القانون، لن نكون مسؤولين تجاهك بموجب أي نظرية من نظريات المسؤولية. دون تقييد ما سبق، أنت توافق على أنه، إلى أقصى حد يسمح به القانون، لن تكون الشركة والكيانات التابعة لها (بما في ذلك مشغلي مواقع Loviray الأخرى) مسؤولين عن أي أضرار غير مباشرة أو عرضية أو تبعية أو خاصة أو نموذجية، أو فقدان الأرباح، أو انقطاع الأعمال، أو الأضرار التي تلحق بالسمعة، أو فقدان البيانات (حتى لو كانت متوقعة) الناشئة عن أو المرتبطة بأي شكل من الأشكال باستخدامك، أو عدم قدرتك على استخدام، الخدمات.
- علاجك الوحيد لعدم الرضا عن الخدمات هو التوقف عن استخدام الخدمات.
بعض الاختصاصات لا تسمح بتحديد الضمانات الضمنية أو استبعاد المسؤولية عن أنواع معينة من الأضرار. نتيجة لذلك، قد لا تنطبق القيود والاستثناءات المذكورة أعلاه عليك كليًا أو جزئيًا.
12. النزاعات القانونية والتحكيم
تخضع هذه الاتفاقية وأي نزاع أو مطالبة (بما في ذلك النزاعات أو المطالبات غير التعاقدية) تنشأ عن أو تتعلق بها أو بموضوعها أو تشكيلها أو استخدام الخدمات لقوانين ولاية كولورادو، الولايات المتحدة، دون النظر إلى أحكام تعارض القوانين.أي نزاع ينشأ عن أو يتعلق بهذه الاتفاقية واستخدام الخدمات، بما في ذلك أي سؤال يتعلق بوجودها أو صلاحيتها أو إنهائها، يجب أن يُحال إلى التحكيم الذي تديره مركز هونغ كونغ الدولي للتحكيم وفقًا لقواعد مركز هونغ كونغ الدولي للتحكيم السارية في ذلك الوقت، والتي تعتبر مدرجة بالإشارة في هذه الفقرة. لا يؤثر أي شيء في هذه الفقرة على الحقوق القانونية التي لديك كمستهلك، كما هو معترف به في أي تشريع ساري في هذا المجال.
يرجى قراءة البنود التالية بعناية - قد تؤثر بشكل كبير على حقوقك القانونية، بما في ذلك حقك في رفع دعوى قضائية
``` 12.1 حل النزاعات الأولية. نحن متاحون عبر البريد الإلكتروني على ```contact@mail.loviray.comللتعامل مع أي مخاوف قد تكون لديك بشأن استخدامك للخدمات. يمكن حل معظم المخاوف بسرعة بهذه الطريقة. يتفق كل منكم ونحن على بذل قصارى جهدنا لتسوية أي نزاع أو مطالبة أو سؤال أو خلاف مباشرة من خلال التشاور والتفاوض بحسن نية، والتي ستكون شرطًا مسبقًا لأي طرف لبدء دعوى قضائية أو تحكيم.
12.2 التنازل عن الدعاوى الجماعية أو الموحدة. يجب أن يتم التحكيم أو التقاضي لجميع المطالبات والنزاعات على أساس فردي وليس على أساس جماعي. لا يمكن التحكيم أو التقاضي لمطالبات أكثر من عميل أو مستخدم بشكل مشترك أو دمجها مع مطالبات أي عميل أو مستخدم آخر.
13. المصطلحات القانونية
``` 13.1 التنازل. لا يجوز لك التنازل أو نقل هذه الاتفاقية (أو أي من حقوقك أو التزاماتك بموجب هذه الاتفاقية) دون الحصول على موافقة خطية مسبقة. أي محاولة للتنازل أو النقل دون الامتثال لما سبق ستكون باطلة. يمكننا التنازل أو نقل هذه الاتفاقية بحرية. هذه الاتفاقية تعود بالفائدة وتكون ملزمة للأطراف وممثليهم القانونيين، وخلفائهم، والمتنازل لهم. `````` 13.2 الاتفاق الكامل؛ عدم التنازل. هذه الشروط، مع ```سياسة الخصوصية وملفات تعريف الارتباط، وأي إشعارات قانونية أخرى منشورة على الموقع أو التطبيقات، ستشكل الاتفاق الكامل بينك وبيننا بشأن الخدمات، وتلغي جميع الشروط والاتفاقيات والمناقشات والكتابات السابقة المتعلقة بالخدمات. إذا تم العثور على أي بند من الشروط غير قابل للتنفيذ، فلن يؤثر هذا البند على صلاحية البنود المتبقية من الشروط، والتي ستظل سارية المفعول بالكامل. لا يُعتبر التنازل عن أي بند من الشروط تنازلاً إضافياً أو مستمراً عن هذا البند أو أي بند آخر. إن عدم تأكيدنا لأي حق أو بند بموجب الشروط لا يُعتبر تنازلاً عن هذا الحق أو البند.
``` 13.3 التعويض. توافق على إطلاق سراح الشركة وأي من الشركات التابعة لها، والشركات المرتبطة، والموردين، والمرخصين، والشركاء، والضباط، والمديرين، والموظفين، والوكلاء، والممثلين لكل منهم من جميع المطالبات والتكاليف من الأطراف الثالثة (بما في ذلك أتعاب المحاماة المعقولة) الناشئة عن أو المتعلقة بـ: (1) استخدامك للخدمات؛ (2) سلوكك أو تفاعلاتك مع مستخدمين آخرين للخدمات؛ (3) خرقك لهذه الشروط. سنقوم بإخطارك على الفور بأي مطالبة من هذا القبيل وسنقدم لك (على نفقتك) المساعدة المعقولة في الدفاع عن المطالبة. ستسمح لنا بالمشاركة في الدفاع ولن تقوم بتسوية أي مطالبة من هذا القبيل دون موافقتنا الكتابية المسبقة. نحتفظ بالحق، على نفقتنا الخاصة، في تولي الدفاع الحصري عن أي مسألة تخضع بخلاف ذلك للتعويض من قبلك. في هذه الحالة، لن يكون لديك أي التزام إضافي للدفاع عنا في تلك المسألة. ```
``` 13.4 التفسير. عند تفسير أو فهم الشروط، فإن العناوين هي للراحة فقط، ولا ينبغي اعتبارها. ```
``` 13.5 القانون المعمول به. يجب أن تخضع استخدامك لموقعنا وعقود شراء المنتجات من خلال هذا الموقع لقوانين وأنظمة هونغ كونغ. ```
14. انتهاك حقوق النشر
بينما نطلب من الآخرين احترام حقوق الملكية الفكرية الخاصة بنا، نحن نحترم حقوق الملكية الفكرية للآخرين. إذا كنت تعتقد أن المواد الموجودة على أو المرتبطة بالشركة تنتهك حقوق الطبع والنشر الخاصة بك، فإننا نشجعك على تقديم إشعار طلب إزالة حقوق الطبع والنشر إلينا. للقيام بذلك، يرجى إرسال بريد إلكتروني إلىcontact@mail.loviray.com.يجب أن تتضمن إشعارك بالانتهاك ما يلي:
- حدد العمل المحمي بحقوق الطبع والنشر الذي تدعي أنه تم انتهاكه مع أي تسجيل لحقوق الطبع والنشر؛
- حدد المادة أو الرابط في خدماتنا التي تدعي أنها تنتهك عملك المحمي بحقوق الطبع والنشر؛
- يرجى تقديم اسمك القانوني الكامل، والانتماء إلى الشركة، وعنوان المراسلة، ورقم الهاتف، وعنوان البريد الإلكتروني؛ و
- قم بتضمين في نص إشعارك البيان التالي، متبوعًا بتوقيعك الإلكتروني أو المادي: "أقر بموجب هذا أن المعلومات الواردة في هذا الإشعار دقيقة، وتحت طائلة الحنث باليمين، أنني المالك، أو مخول بالتصرف نيابة عن، المالك، لحقوق الطبع والنشر أو لحق حصري بموجب حقوق الطبع والنشر التي يُزعم أنها مُنتهكة."
سوف نرد على جميع هذه الإشعارات، بما في ذلك كما هو مطلوب أو مناسب من خلال إزالة المواد المخالفة أو تعطيل جميع الروابط إلى المواد المخالفة. بموجب سياساتنا الخاصة، قد نقوم وفقًا لتقديرنا الخاص بإنهاء وصول الزائر واستخدامه للخدمات إذا، في ظل ظروف مناسبة، تم تحديد الزائر على أنه مُخالف متكرر لحقوق الطبع والنشر أو حقوق الملكية الفكرية الأخرى الخاصة بالشركة أو الآخرين. في حالة مثل هذا الإنهاء، لن نكون ملزمين بتقديم استرداد لأي مبالغ تم دفعها لنا سابقًا.